Die Bestandsverwaltung vor Ort, einschließlich medizinischer Stammbestände und Konsignationsbestände, ist eine wichtige Geschäftspraxis für Hersteller medizinischer Geräte. Diese Praktiken bieten Krankenhäusern und Ärzten Flexibilität beim Ausprobieren neuer und bestehender Produkte. Für Gerätehersteller kann dies von entscheidender Bedeutung sein, insbesondere bei neueren, wirtschaftlich noch nicht erprobten Produkten, bei denen Ärzte möglicherweise zögern, diese im Rahmen des „Buy-and-Bill“-Modells auszuprobieren.
Allerdings bringen diese Praktiken ihre eigenen Herausforderungen mit sich, die oft zu blinden Flecken sowohl bei Krankenhäusern als auch bei Herstellern führen. Wenn beispielsweise ein großes Medizintechnikunternehmen ein Produkt wie einen Stent oder einen medikamentenbeschichteten Ballon auf den Markt bringt, besteht eine der wichtigsten Prioritäten darin, das Produkt an strategische Kunden zu liefern, wo es dem Chirurgen während des Eingriffs und für Produktschulungen sofort zur Verfügung steht. Bei kleinen Kunden, bei denen Konsignationsware oft wirtschaftlich nicht rentabel ist, greift das Unternehmen auf den „Trunk Stock“ zurück – eine Geschäftspraxis, bei der Vertriebsmitarbeiter Ärzten häufig Produkte aus ihrem Kofferraum für einen Eingriff oder eine Produktschulung zur Verfügung stellen.
All diese Produkte in der Lieferkette üben zusätzlichen Druck auf Krankenhäuser und Hersteller aus, ein Gleichgewicht zwischen Angebot und Nachfrage herzustellen. Dies kann insbesondere bei der Produkteinführung eine Herausforderung darstellen, da Nachfrageprognosen leicht daneben liegen können.
Bestandsmanagement für medizinische Kofferbestände
Manche Produkte, die täglich verwendet werden, werden möglicherweise erst Wochen oder sogar Monate später verbucht, was eine große Lücke in der Bestandsübersicht hinterlässt und – was noch wichtiger ist – die Rechnungsstellung an Kunden erschwert.
Mit TikaDevice, einer cloudbasierten SaaS-Lösung für die Medizinproduktebranche, ist die Bestandsverwaltung nicht nur möglich, sondern auch effizienter, sicherer und unkomplizierter.
Medizinproduktehersteller stehen vor mehreren Herausforderungen, wenn sie versuchen, vollständige Transparenz in der Produktkette für diesen Teil ihres Bestands zu schaffen. Der Trunk-Stock birgt viele regulatorische und finanzielle Risiken, da diese Medizinprodukte nicht billig sind und Vorschriften ihre Nachverfolgung vorschreiben. Zudem verwalten die Außendienstmitarbeiter, die diese Medizinprodukte transportieren, den Bestand selbst, was dazu führt, dass sie weniger Zeit mit dem Verkauf und der Betreuung ihrer Kunden verbringen und mehr Zeit damit, den physischen Bestand im Blick zu behalten. Oftmals haben Außendienstmitarbeiter keinen Einblick in den Kofferraum-Bestand ihrer Kollegen, was die Effizienz mindert und die Lieferzeiten der Produkte verlängert. Wenn beispielsweise einem Außendienstmitarbeiter ein Artikel ausgeht, der für einen Eingriff benötigt wird, ein anderer Außendienstmitarbeiter im Team das Produkt jedoch in seinem Kofferraum hat, ist es für das Team möglicherweise einfacher, das Produkt rechtzeitig zur Praxis des Arztes zu bringen, als es beim Zentrallager zu bestellen. Ohne Kenntnis des Kofferraumvorrats ihrer Teamkollegen wäre dies jedoch nicht möglich.
Ein Tool, das diesen Vorgang für Vertriebsmitarbeiter durch die Ausführung einer einfachen Aufgabe automatisiert – wie das Scannen des Geräts und das Erstellen einer Bestellung oder eines Umlagerungsauftrags mit einem benachbarten Vertriebsmitarbeiter –, ist eine einfach zu implementierende Lösung für diese traditionell aufwändige Aufgabe. Die meisten Außendienstmitarbeiter nutzen mobile Geräte im Außendienst, um den Überblick über die Produkte zu behalten. Die meisten Enterprise-Resource-Planning-Systeme (ERP-Systeme) verfügen jedoch nicht über eine mobile Schnittstelle. Die Vereinfachung der Abwicklung und Verwaltung des Kofferraumbestands sowie die Reduzierung des Zeitaufwands für diese Aufgabe entlastet Ihr Vertriebsteam, was zu einer höheren Produktivität Ihrer Außendienstmitarbeiter und zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften führt.
Wie löst TikaDevice Probleme bei der Bestandsverwaltung von Trunk-Beständen?
Viele der Führungskräfte im Vertrieb von Medizinprodukten, mit denen wir gesprochen haben, empfinden die Bestandsverwaltung von Trunk-Beständen als einen Schwachpunkt, den sie gerne beheben würden, um die Effektivität ihres Vertriebsteams zu verbessern. Bei der Entwicklung von TikaDevice haben wir dieses Feedback ernst genommen und Funktionen priorisiert, die dazu beitragen, die alltäglichen Herausforderungen der Außendienstmitarbeiter zu bewältigen – wie beispielsweise die Verwaltung und Transparenz des medizinischen Trunk-Stock-Bestands sowie die Gewährleistung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften im gesamten Unternehmen.
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Die Tika-App benachrichtigt den Außendienstmitarbeiter, wenn der Lagerbestand eines Kunden hoch oder niedrig ist, sodass er die Konsignationsbestände proaktiv verwalten kann. Außendienstmitarbeiter können zudem das Produkt in ihrem Trunk-Stock scannen, eine Bestellung erstellen und diese dem Arzt zur elektronischen Unterschrift zusenden. Automatisierte Belege können anschließend zur weiteren Bearbeitung an die Arztpraxis und an den Kundendienst des Herstellers gesendet werden. Angesichts der Kosten für einige dieser Geräte und des Aufwands für deren manuelle Verwaltung sind die Einsparungen beträchtlich, wenn der Lagerbestand keine Lücken aufweist.
Das Schöne an TikaDevice ist , dass es eine Lösung ist, die alles umfasst, was Vertriebsmitarbeiter benötigen – sie müssen unterwegs nicht zwischen verschiedenen Apps hin- und herwechseln oder sich durch Tabellenkalkulationen auf einem Laptop wühlen. Mit Funktionen, die von der Automatisierung Ihrer medizinischen Kofferraum-Bestandsverwaltung über datengestützte Ärzteansprache bis hin zu auf Erkenntnissen basierender strategischer Planung und vielem mehr reichen, ist TikaDevice das Sales-Enablement-Tool, das Ihr Team braucht. Wie schön ist es, wenn uns die benötigten Informationen direkt zugespielt werden – und noch besser: Wie effizient werden wir, wenn diese Informationen einen handlungsorientierten Charakter haben?
TikaMobile: Experten für die Verwaltung von Fahrzeugbeständen
Produkte wie TikaDevice ermöglichen Ihnen die Echtzeit-Kontrolle über Ihren Lagerbestand im gesamten Außendienstteam. Zu den Vorteilen der Nutzung von TikaDevice gehören unter anderem:
- In den Kundenservice integrierte Erstellung von Bestellungen
- Schaffung größerer Transparenz bei den Beständen (Trunk-Bestand)
- Interne Umbuchungen
- Erkennung von niedrigen Lagerbeständen und Nachbestellungen
- Steigerung des Marktanteils und des Umsatzes
Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie TikaDevice Ihrem Team helfen kann, den Trunk-Stock-Bestand besser zu verwalten und die Einhaltung aller geltenden Vorschriften und Bestimmungen sicherzustellen? Kontaktieren Sie uns noch heute, um eine umfassende Produktdemo zu vereinbaren und mehr über die gesamte Lösungssuite von TikaMobile für die Medizinproduktebranche zu erfahren.
