In der gesamten Life-Sciences-Branche wird gefordert, die durch häufige Übernahmen und Veräußerungen entstandenen Silos aufzubrechen. Unternehmen wachsen schneller, als sie ihre Technologien und Informationen konsolidieren können, was kohärentere digitale Strategien erfordert. Angesichts des digitalen Wandels und der steigenden Anzahl zu verwaltender Kundenkonten sind Verfahren zum Datenänderungsmanagement notwendig, um eine stärkere und besser organisierte digitale Zusammenarbeit zu gewährleisten.
Der Schwerpunkt sollte auf der Bedeutung der Aufrechterhaltung eines vielfältigen Netzwerks im Gesundheitswesen liegen, insbesondere angesichts häufiger organisatorischer Umstrukturierungen. Digitale Tools, die alle Informationen an einem Ort bündeln, verringern Verwirrung und lassen sich leicht im gesamten Unternehmen verbreiten. Insgesamt wird die Einführung eines Datenänderungsmanagements in Ihrem Life-Science-Unternehmen dauerhaften Mehrwert und funktionsübergreifende Effizienzsteigerungen bringen.
Reduzierung redundanter Informationen
Zwar verfügen Life-Science-Unternehmen über Prozesse zum Datenänderungsmanagement, doch viele folgen nach wie vor veralteten Modellen, die ineffizienter sind, als die Unternehmensleitung vielleicht annimmt. Diese Modelle stützen sich in der Regel auf Tabellenkalkulationen zur Verwaltung und Aktualisierung wichtiger Kundeninformationen. Die Teams für Commercial Affairs und Medical Affairs in Pharma- und Medizintechnikunternehmen müssen enge Beziehungen zu KOLs, Ärzten und Behörden pflegen und können dies ohne einheitliche Kundeninformationen nicht leisten.
Es ist notwendig, von der Verwaltung von Kundendaten in Offline-Tabellen abzurücken und diese an einem zentralen Ort zu bündeln, um einen strukturierteren und konsistenteren Ansatzzu gewährleisten . Der Umstieg auf digitale, kollaborative Tools wird die Redundanzen bei Kundendaten verringern, für deren Einsicht und Verwaltung es bisher keinen zentralen Ort gab. Dies ist wichtig für die Pflege genauerer Kundendaten, was wiederum zu qualitativ hochwertigeren Interaktionen mit Ärzten und wichtigen Stakeholdern führt. Insgesamtwird die Reduzierung vonRedundanzen die Vielfalt innerhalb des Gesundheitsnetzwerks des Unternehmens fördern.
Saubere Kundendaten bedeuten Compliance
Sobald die Geschäftsleitung digitale Lösungen annimmt, wird sie erkennen, dass die Optimierung von Änderungskontrollprozessen die Compliance im gesamten Unternehmen fördert. Saubere Kundendaten mit einem Prüfpfad für Aktualisierungen und Überprüfungen tragen zu einer effizienten und effektiven Einhaltung der Vorschriften bei Verfahren zum Datenänderungsmanagement bei.
Die Digitalisierung von Änderungsmanagementprozessen hilft zudem dabei, neu gewonnene Kunden anhand validierter Ärzte-ID-Datenbanken zu überprüfen, die die Legitimität der Ärzte bestätigen. Letztendlich wird dies den Mitarbeitern der Bereiche Commercial und Medical Affairs helfen, bei ihren Kontakten die Compliance-Vorgaben einzuhalten, da sie sicher sein können, dass sie mit dem richtigen Kunden kommunizieren.
Verhaltensänderung für das Änderungsmanagement
Das Datenänderungsmanagement lässt sich nicht von heute auf morgen umsetzen. Da viele Life-Sciences-Unternehmen nach wie vor veraltete Methoden zur Verwaltung wichtiger kundenbezogener Informationen verwenden, müssen digitale Tools systematisch eingeführt und unternehmensweit implementiert werden. Das Datenänderungsmanagement ist ein kontinuierlicher Prozess der Verhaltensänderung, der die gesamte Vertriebs- und Medical-Affairs-Organisation Ihres Life-Sciences-Unternehmens durchdringen muss.
Datenänderungsmanagement mit TikaMobile
Benutzerfreundliche digitale Tools, die Ihrem Unternehmen diesen Wandel erleichtern, werden langfristig einen nachhaltigen Mehrwert bieten, sobald sie Teil Ihrer täglichen Geschäftsabläufe geworden sind. Das Data-Change-Management-Modul (DCM)von TikaMobile unterstützt Vertriebsmitarbeiter bei der Verwaltung von Kundenkonten, Ärzten, Gesundheitssystemen und Zugehörigkeiten, um Datensätze mithilfe eines konfigurierbaren Workflows schnell zu aktualisieren, zu bearbeiten und zu genehmigen.
Dieses Modul ermöglicht es einem Unternehmen, seine Kundeninformationen im Rahmen eines regulierten Workflows mit festgelegten Genehmigungs- und Überprüfungsprozessen zu verwalten, um festzulegen, welche Kundeninformationen aktualisiert und als Stammdatensatz akzeptiert werden können. Die Informationen werden reguliert und gelten auf der Grundlage dieser Kontrollmechanismen als gültig. Ein führendes Pharmaunternehmen verzeichnete verbesserte Reaktionszeiten bei seinen 3.500 Außendienstmitarbeitern bei der Aktualisierung und Verwaltung von Profilen von Ärzten und wichtigen Interessengruppen mithilfe von TikaPharma.
Quellenangaben
http://jprsolutions.info/newfiles/journal-file-56bbeb0b952538.84233778.pdf
Blog
November 9, 2026
