TikaMobile: Strumenti di precisione per una vendita più intelligente nel settore delle scienze della vita

TikaMobile: Strumenti di precisione per una vendita più intelligente nel settore delle scienze della vita

14 agosto 2018

Sulla scia della crescente domanda dei consumatori, il settore delle scienze della vita rappresenta oggi un ecosistema in continua evoluzione, caratterizzato da prodotti farmaceutici e dispositivi medici sia nuovi che già esistenti, che generano pressioni competitive e mettono a dura prova i rappresentanti di vendita e le intere organizzazioni nel tentativo di posizionare e differenziare con successo la propria offerta. I sistemi obsoleti, i compartimenti stagni e i processi con cui molte aziende del settore delle scienze della vita devono fare i conti rappresentano ostacoli di fronte ai rapidi cambiamenti e alle tendenze di mercato che scuotono il settore. L’esplosione dei dati ha aggravato ulteriormente il problema.

L’adozione di sistemi moderni e innovativi, in grado di integrare la pianificazione strategica, la segmentazione avanzata della clientela e il targeting, oltre a raccogliere informazioni da varie fonti – consentendo alle organizzazioni di vendita di operare in modo più intelligente e di offrire maggior valore ai propri clienti – rappresenterebbe un vantaggio molto gradito per il settore. TikaMobile, azienda specializzata in tecnologie dell’informazione con sede a New York, ha risposto a questa esigenza ripensando l’ecosistema tecnologico delle organizzazioni di vendita nel settore delle scienze della vita. Ha attinto al vasto potenziale dell’IT e dei Big Data per costruire potenti piattaforme analitiche in grado di elaborare piani d’azione intuitivi per la vendita e il monitoraggio efficaci di farmaci e dispositivi medici.

«Stiamo collaborando con leader di vendita innovativi in tutto il mondo che mirano a creare un’organizzazione di vendita in grado di prendere decisioni autonome e basate sui dati», afferma Manish Sharma, cofondatore e CEO di TikaMobile. «La nostra collaborazione con questi promotori del cambiamento, unita alla nostra attenzione alla centralità dell’utente, al design “mobile-first” e alla tecnologia basata sull’analisi dei dati, ci ha permesso di creare un nuovo modello di vendita che rafforza le aziende del settore delle scienze della vita di domani».

Le applicazioni Tika Pharma e Tika Device dell’azienda consentono ai rappresentanti di accedere a informazioni relative all’intero spettro di medici, clienti e sistemi sanitari, per individuare potenziali clienti per prodotti specifici e persino restringere il campo a quelli più ricettivi al messaggio. TikaMobile ha inoltre creato una funzionalità di segmentazione in tempo reale basata su questa profilazione, che consente al management di affidare il potere decisionale ai team di vendita. TikaMobile dispone di una funzionalità di pianificazione integrata grazie alla quale i rappresentanti possono vedere quale medico visitare nella fascia oraria più opportuna.

Fin dall’inizio, TikaMobile ha individuato la necessità di una piattaforma in grado di abbattere i silos e di offrire a tutti gli utenti, dai team commerciali al marketing, dalle vendite agli affari medici, la possibilità di generare approfondimenti in tempo reale ovunque si trovino. Ad esempio, il modulo di affari medici di Tika, TikaMSL, consente ai medical science liaison (MSL) di profilare e rivolgersi ai KOL, acquisire e registrare le interazioni e gestire tutte le loro risorse mediche, quali studi clinici e moduli di richiesta di informazioni mediche prodotti da medici o ospedali, il tutto in formato digitale. Gli MSL sono in grado di monitorare le risposte dei medici, il che consente loro di allinearsi meglio al target demografico e di adottare un approccio strategico nelle loro interazioni.

“Una delle nostre specialità è diventata quella di consentire alle aziende con terapie innovative di creare un mercato completamente nuovo, far conoscere i propri prodotti e accompagnarle nel percorso che porta la loro innovazione a diventare lo standard di cura”, afferma Sharma.

TikaMobile vanta partner innovativi nel settore farmaceutico e dei dispositivi medici, con una presenza in tutto il mondo. In qualità di strumento consolidato di riferimento per il lancio di prodotti e per un supporto alle vendite moderno e duraturo, l’azienda ha registrato una crescita significativa. Inoltre, grazie alla sua attenzione a una progettazione orientata al valore e incentrata sull’utente, l’azienda è in costante innovazione.

All’orizzonte per Tika: analisi integrate e integrazione con IA, Alexa, chatbot e altro ancora, per creare un’organizzazione di vendita nel settore delle scienze della vita ancora più intelligente e digitalizzata.