TikaInsights

SOFTWARE DI GESTIONE DELLE INFORMAZIONI MEDICHE

Ogni insight. Guidato alla fonte. Monitorato fino a un'azione verificata.

TikaInsights raccoglie ciò che la vostra organizzazione apprende dai comitati consultivi, dalle interazioni sul campo, dalle pubblicazioni, dai congressi, dai programmi di cene e conferenze e dalle richieste di informazioni mediche; successivamente, fornisce indicazioni ai collaboratori sulla qualità delle intuizioni mentre scrivono, analizza i temi nell’intero corpus di evidenze e segue ogni azione risultante fino al completamento verificato.

Funziona su web, iPad, iPhone e Android, così la stessa intuizione può essere raccolta sul campo, rivista durante il viaggio di ritorno e presentata a un dirigente senza dover attendere un computer portatile.

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SCELTO DALLE PRINCIPALI ORGANIZZAZIONI DEL SETTORE DELLE SCIENZE DELLA VITA

PERCHÉ È IMPORTANTE

Da osservazioni sparse a informazioni mediche utilizzabili

Le intuizioni mediche non provengono da un'unica fonte. Emergono durante una discussione del comitato consultivo, un'interazione con un MSL, una sessione congressuale, una cena o un programma di conferenze, una nuova pubblicazione, una richiesta di informazioni mediche e nelle conversazioni che i reparti vendite, marketing, supporto clinico e altri partner interfunzionali stanno già avendo. La maggior parte delle organizzazioni perde questo valore non perché l’informazione non sia mai stata espressa, ma perché è finita in una presentazione, in una casella di posta, in un sistema separato o in un foglio di calcolo che nessuno analizza in modo coordinato.

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Raccogli dati da ogni fonte

Comitati consultivi, interazioni sul campo, congressi, cene e programmi con relatori, pubblicazioni e richieste di informazioni mediche confluiscono tutti in un unico flusso di lavoro regolamentato, insieme alle informazioni raccolte dai reparti vendite, marketing e supporto clinico.

05_11_Individuare opportunità concrete

Qualità del coaching sin dal momento della raccolta delle informazioni

Insight Coach valuta l'analisi man mano che viene redatta, individua le lacune specifiche, suggerisce una riformulazione e propone domande approfondite per la conversazione successiva. La qualità viene garantita alla fonte, non individuata mesi dopo.

05_11_Accelerare i tempi di acquisizione delle informazioni

Guardare ai temi, non solo al volume

L'arricchimento tramite IA genera sintesi, analisi del sentiment, suggerimenti sui passi successivi e tag tematici, in modo che i dirigenti possano individuare quali tendenze stanno emergendo per team, prodotto e periodo.

05_11_CONFORMITÀ

Tieni traccia di ogni azione fino al completamento verificato

Ogni attività è associata a un responsabile, una data di scadenza, un argomento e una priorità. Gli impegni aperti vengono automaticamente trasferiti nelle categorie "in ritardo" e "in scadenza", e i manager verificano il completamento direttamente nella stessa scheda.

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Raccogli informazioni da ogni fonte che le produca

TikaInsights è progettato per l'intera catena di fornitura delle informazioni, non solo per le note degli MSL. Ogni fonte elencata di seguito può accedere a TikaInsights in uno dei due modi seguenti.

  • Comitati consultivi — favoriscono la trasformazione della discussione in un documento strutturato contenente approfondimenti
  • Interazioni sul campo — generano approfondimenti direttamente dagli argomenti trattati durante le interazioni con gli operatori sanitari
  • Congressi e conferenze — raccolgono informazioni sulle sessioni e sui temi emersi dopo l’evento
  • Cene, interventi dei relatori e programmi formativi — registrano quanto appreso durante l’evento
  • Pubblicazioni e letteratura scientifica — collegano le prove alla base di un tema emergente
  • Richieste di informazioni mediche — integrare i segnali delle richieste nella stessa analisi
  • Partner interfunzionali — vendite, marketing, supporto clinico e altri team

Acquisisci tutto in Tika. I partner interfunzionali possono inserire direttamente le informazioni, oppure un responsabile del reparto Affari Medici può inserirle per conto di un partner, in modo che un collaboratore senza un account CRM completo non sia mai la causa per cui un'informazione non viene registrata.

Collegati al sistema che già lo contiene. Laddove la fonte originale risieda altrove, TikaInsights si integra con quel sistema in modo che l’intuizione venga importata anziché dover essere digitata nuovamente. In entrambi i casi, la registrazione mantiene il proprio contesto: operatore sanitario, prodotto, argomento, stato della malattia, tema strategico, evento, team, priorità e fonte.

INSIGHT COACH

Migliora la comprensione prima ancora che venga archiviata

Il problema più difficile nella gestione degli insight non è il volume, bensì la qualità. Un insight vago o incompleto non può essere analizzato, non può essere indirizzato e non può supportare una decisione — indipendentemente da quanto sia valido il livello analitico che lo sovrasta.

Insight Coach è un coach di scrittura basato sull’intelligenza artificiale integrato direttamente nell’insight stesso. Legge ciò che l’autore ha scritto e risponde con:

  • Un punteggio di qualità relativo all’insight così come è stato redatto
  • Le lacune specifiche: ciò che manca, è vago o inutilizzabile ai fini dell’analisi
  • Una proposta di riscrittura che l’autore può accettare o rifiutare
  • Domande approfondite da porre al professionista sanitario la prossima volta, in modo che la conversazione successiva colmi le lacune

Il coaching viene attivato nel momento stesso dell’inserimento dei dati, mentre l’autore sta ancora scrivendo e ha ancora la possibilità di correggere il testo; può essere applicato anche agli insight raccolti in precedenza. L’autore mantiene sempre il controllo: può accettare la riscrittura o mantenere la propria formulazione.

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VERIFICA DELL'ATTUAZIONE DELLE AZIONI

Porta a termine ogni processo di analisi

Cogliere un’intuizione è la parte facile. TikaInsights accompagna ciascuna di esse attraverso un flusso di lavoro completo e verificato, in modo che il reparto Affari Medici possa dimostrare cosa sia effettivamente accaduto a seguito di quanto appreso.

  • Assegnare l’azione. Ogni insight può avere un responsabile del follow-up, una data di scadenza, un argomento, un sottoargomento e una priorità, in modo che l’impegno sia esplicito anziché implicito.
  • Monitoratela nel tempo. La vista “Azioni imminenti” ordina continuamente gli impegni aperti in “Scaduti”, “Scadenza questa settimana”, “Scadenza questo mese” e “Aperti ad alta priorità”. Nulla scade in silenzio.
  • Completala e verificala. Il responsabile contrassegna l’azione come completata e il manager la revisiona nella stessa scheda, in modo che il completamento sia verificato da una persona responsabile anziché auto-dichiarato.
  • Misurate il ciclo. La dirigenza visualizza il tasso di conversione delle informazioni in azioni, il tempo medio di risposta, i follow-up in sospeso e scaduti e le tendenze di completamento.

Disponibile sul web, su iPad, iPhone e Android: acquisisci i dati sul campo, esaminalo durante il viaggio di ritorno e condividilo con i dirigenti mentre sei in movimento.

Access mantiene il riconoscimento del ruolo e del territorio su ogni dispositivo. Un telefono o un tablet non diventa un’alternativa per aggirare i controlli applicati sul web.

CHI UTILIZZA TIKAINSIGHTS

Realizzato per chi fa uso di approfondimenti in ambito medico

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Squadre mediche sul campo

Registra le osservazioni mantenendo intatti l’HCP e il contesto dell’interazione, sul web, su iPad, iPhone o dispositivi Android, anche tra una riunione e l’altra.

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Direzione medica e operazioni

Esamina i temi, il sentiment, le azioni di follow-up e i modelli a livello di team da qualsiasi dispositivo e standardizza le tassonomie, la reportistica, gli accessi e le metriche operative.

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Dirigenti e partner interfunzionali

Accedi alle stesse analisi, dashboard e report controllati ovunque ti trovi. I reparti vendite, marketing e supporto clinico contribuiscono direttamente o tramite un responsabile degli Affari medici.

GUIDA ALLA VALUTAZIONE

Cosa valutare in un software di gestione delle informazioni cliniche

Verificate se la piattaforma è in grado di raccogliere dati da ogni fonte, accettare le informazioni inviate dai partner o integrarsi con il sistema che le ospita, migliorare la qualità delle informazioni al momento dell’acquisizione, raggruppare i temi ricorrenti, assegnare e verificare le azioni di follow-up, misurare il tasso di conversione delle informazioni in azioni concrete, funzionare su web e dispositivi mobili e operare indipendentemente da un CRM.

Scopri cosa sta imparando tutta la tua organizzazione con TikaInsights

Riunisci comitati consultivi, interazioni, congressi, programmi, pubblicazioni e informazioni mediche in un’unica applicazione gestita in modo centralizzato: gestita alla fonte, monitorata fino all’attuazione di un’azione verificata e disponibile sul web, su iPad, iPhone e Android.