I team commerciali meritano un'intelligenza proattiva.

Fornisci a ogni rappresentante un profilo a 360 gradi del professionista sanitario prima ancora che entri in visita. TikaScore classifica i professionisti sanitari in base al volume delle prescrizioni, alla quota di mercato, all’influenza sul prontuario farmaceutico, alla cronologia delle interazioni e all’attività della concorrenza.

• TikaScore — prioritizzazione dinamica basata su TRx, NBRx, quota di mercato e composizione dei pagatori
• Profilo a 360° degli operatori sanitari — cronologia delle prescrizioni, affiliazioni, canali preferiti, tempistiche e stato nel prontuario
• Pianificatore dinamico delle visite — obiettivi per medico e cliente, con indicazione dell’urgenza e suggerimenti sulle azioni migliori da intraprendere
• Avvisi sulla concorrenza — una notifica quando le prescrizioni si spostano verso un concorrente
• Tempo risparmiato — la pianificazione pre-chiamata si riduce da circa 20 minuti a circa 2 in tutte le implementazioni

Tracciabilità dei campioni grazie all’integrazione bidirezionale con i fornitori, all’inventario in tempo reale e a una traccia di audit completa.

• Integrazione con i fornitori — sincronizzazione bidirezionale con i fornitori di servizi logistici
• Ciclo di vita completo — consegna, ritiro, restituzione e trasferimento per operatore sanitario
• Tracciabilità di lotti e serie — inventario per numero di lotto e quantità
• Attribuzione "campione-prescrizione ": correlazione tra la distribuzione dei campioni e l’aumento delle prescrizioni entro un intervallo di tempo configurabile
• Sostanze controllate — catene di richiesta e approvazione per farmaci costosi o soggetti a controllo

Rapporti strutturati sulle visite sul campo, obiettivi condivisi e una registrazione che attesti se il coaching ha effettivamente migliorato le prestazioni.

• Generatore di rapporti di coaching — rapporti sulle visite sul campo con valutazione delle competenze, redatti in tempo reale
• Obiettivi condivisi — obiettivi a livello di squadra o individuali legati ai KPI
• Progressione delle competenze — sviluppo delle abilità in diverse dimensioni nel corso del tempo
• Dashboard dei manager — attività, raggiungimento degli obiettivi, copertura e frequenza, e KPI per ogni rappresentante
• Correlazione delle prestazioni — frequenza del coaching e punteggi collegati ai risultati del territorio

Se applicabile, integrare i dati relativi alle richieste di rimborso, le analisi sui pazienti e le informazioni di mercato in un unico livello analitico. La "Next Best Action" consente ai rappresentanti di concentrarsi sulle attività di maggiore impatto.

• Integrazione flessibile dei dati — dove si dispone dei diritti, TRx, NRx, NBRx, quota di mercato e mix di pagatori a livello di operatore sanitario e di territorio
• Analisi a livello di paziente — nuovi inizi, cambi di terapia, persistenza e abbandono, ove disponibili
• "Next best action " — urgenza derivante dalle dinamiche di marketing, dal comportamento prescrittivo e dai segnali dei pazienti
• Retribuzione incentivante — IC attuale e prevista, con scenari ipotetici
• Reportistica ad hoc — dashboard interattive con analisi approfondita e distribuzione programmata

Pianifica, avvia e valuta le riunioni video direttamente dal CRM, insieme alle e-mail approvate.

• Video con un clic — pianifica e avvia una chiamata virtuale dal calendario del CRM
• Email approvate — codice HTML pre-approvato con tracciamento di consegna, aperture e clic
• Analisi del coinvolgimento: qualità della riunione, partecipazione, contenuti condivisi e follow-up
• Chiamate ibride: interazioni di persona e virtuali registrate e valutate in un unico flusso di lavoro

Profili dei sistemi sanitari, stato di attuazione dei contratti e stato del prontuario farmaceutico, condivisi tra la forza vendita sul campo, i NAM e l’accesso al mercato.

• Profili dei sistemi sanitari — gerarchie, responsabili delle decisioni, comitati del prontuario farmaceutico e affiliazioni
• Contratti e prontuari: attuazione, avvisi di conformità e tempistiche di rinnovo
• Pipeline delle proposte — richieste di offerta (RFP) e opportunità strategiche per fase
• Lavoro interfunzionale — forza vendita sul campo, NAM e accesso al mercato sullo stesso cliente
• Punteggio di penetrazione: decisori coinvolti, ampiezza della copertura e raggiungimento degli obiettivi del piano

Contenuti approvati durante la chiamata, con una registrazione di ciò che è stato mostrato e dell’eventuale impatto sulla prescrizione.

• Libreria di contenuti approvati — studi, supporti visivi e risorse interattive, con integrazione dei fornitori MRL
• Utilizzo delle risorse — quali contenuti vengono utilizzati, con quale frequenza e l’impatto sulla prescrizione
• eDetailing: diapositive visualizzate, tempo per diapositiva e condivisioni
• Efficacia dei contenuti: correlazione tra l’utilizzo delle risorse, il coinvolgimento e i risultati delle prescrizioni
• Allineamento con il marketing — una notifica quando un operatore sanitario risponde a una promozione o richiede informazioni sul prodotto

Elenco degli operatori sanitari, calendario e mappa in un unico spazio di lavoro. «Plan My Day» organizza la giornata in base al TikaScore e alla recenza del coinvolgimento.

• "Plan My Day " — percorsi ponderati in base a TikaScore, urgenza e raggruppamento geografico
• Mappatura geografica — copertura, densità degli operatori sanitari e opportunità di mercato su un’unica mappa
• Tempo di percorrenza — stime per segmento con fattori di deviazione
• Sincronizzazione del calendario — giornaliera, settimanale e mensile, con funzione drag-and-drop
• Navigazione — indicazioni passo passo dal percorso