In tutto il settore delle scienze della vita si avverte l’esigenza di abbattere i compartimenti stagni legati alle frequenti acquisizioni e cessioni. Le aziende stanno crescendo più rapidamente di quanto riescano a consolidare le proprie tecnologie e informazioni, il che richiede strategie digitali più coerenti. Con l’avvento del digitale e l’aumento del numero di account clienti da gestire, le procedure di gestione delle modifiche ai dati sono necessarie per garantire una collaborazione digitale più solida e organizzata.
Si dovrebbe porre l’accento sull’importanza di mantenere una rete sanitaria diversificata, soprattutto di fronte a frequenti ristrutturazioni organizzative. Gli strumenti digitali che raccolgono tutte le informazioni in un unico posto ridurranno la confusione e saranno facili da diffondere in tutta l’azienda. Nel complesso, l’adozione della gestione delle modifiche ai dati nella vostra organizzazione del settore delle scienze della vita fornirà un valore duraturo ed efficienze interfunzionali
Riduzione delle informazioni ridondanti
Sebbene le organizzazioni del settore delle scienze della vita dispongano di processi di gestione delle modifiche ai dati, molte seguono ancora modelli antiquati che risultano più inefficienti di quanto la leadership organizzativa possa ritenere. Questi modelli si basano in genere su fogli di calcolo per la gestione e l’aggiornamento delle informazioni importanti sui clienti. I team commerciali e di affari medici nelle aziende farmaceutiche e di dispositivi medici devono mantenere solide relazioni con i KOL, i medici e gli enti governativi e non possono farlo senza informazioni coerenti sui clienti.
È necessario abbandonare la gestione dei clienti tramite fogli di calcolo offline e raggrupparli tutti in un'unica sede centralizzata per un approcciopiù strutturato e coerente. Abbracciare il passaggio a strumenti digitali e collaborativi ridurrà le ridondanze associate ai dati dei clienti che non dispongono di un'unica sede per la visualizzazione e la gestione. Ciò è importante per mantenere registrazioni dei clienti più accurate che, a loro volta, porteranno a interazioni di maggiore qualità con i medici e le principali parti interessate. Nel complesso, la riduzionedelle ridondanze promuoverà la diversità all’interno della rete sanitaria dell’organizzazione.
Dati dei clienti puliti significano conformità
Una volta che il top management avrà abbracciato il digitale, comprenderà che la semplificazione dei processi di controllo delle modifiche promuoverà la conformità in tutta l’organizzazione. Dati dei clienti puliti e dotati di una traccia di audit degli aggiornamenti e delle revisioni favoriranno una conformità efficiente ed efficace nelle procedure di gestione delle modifiche ai dati.
La digitalizzazione dei processi di gestione delle modifiche aiuta anche a verificare l’autenticità dei nuovi clienti in fase di onboarding, confrontandoli con database convalidati di identificativi dei medici che ne determinano la legittimità. In definitiva, ciò aiuterà i membri dei team commerciali e degli affari medici a rimanere conformi durante le interazioni, poiché avranno la certezza di aver comunicato con il cliente corretto.
Cambiamento comportamentale per la gestione delle modifiche
La gestione delle modifiche ai dati non può avvenire dall’oggi al domani. Poiché molte organizzazioni del settore delle scienze della vita utilizzano ancora metodi obsoleti per gestire importanti informazioni relative ai clienti, sarà necessario introdurre e implementare metodicamente gli strumenti digitali in tutte le organizzazioni. La gestione delle modifiche ai dati è un processo continuo di cambiamento comportamentale che dovrà permeare l’intera organizzazione commerciale e degli affari medici all’interno della vostra azienda del settore delle scienze della vita.
Gestione del cambiamento dei dati con TikaMobile
Strumenti digitali di facile utilizzo che aiutano a rendere questo cambiamento più agevole per la vostra organizzazione forniranno un valore duraturo nel lungo periodo, una volta che saranno diventati parte integrante delle vostre attività aziendali quotidiane. Il modulo Data Change Management (DCM)di TikaMobile aiuta i rappresentanti a gestire account, medici, sistemi sanitari e affiliazioni, per aggiornare, modificare e approvare rapidamente i record grazie a un flusso di lavoro configurabile.
Questo modulo consente a un’organizzazione di gestire le informazioni sui clienti nell’ambito di un flusso di lavoro regolamentato, con processi di approvazione e revisione designati per stabilire quali informazioni sui clienti possano essere aggiornate e accettate come record master. Le informazioni sono regolamentate e considerate valide sulla base di questi controlli e verifiche. Un’azienda farmaceutica leader ha riscontrato tempi di risposta migliori per i propri 3.500 rappresentanti di vendita nell’aggiornamento e nella gestione dei profili dei medici e delle principali parti interessate utilizzando TikaPharma.
Riferimenti
http://jprsolutions.info/newfiles/journal-file-56bbeb0b952538.84233778.pdf
Blog
novembre 9, 2026
