5 modi per migliorare le tue chiamate di vendita nel settore delle scienze della vita

Molti rappresentanti commerciali del settore delle scienze della vita possono evitare le chiamate a freddo perché dispongono di un elenco mirato di clienti che conoscono la loro azienda e i prodotti che vendono. Tuttavia, alcuni rappresentanti commerciali del settore delle scienze della vita ritengono che le chiamate a freddo siano fondamentali per sviluppare nuove relazioni e ampliare la propria rete di contatti. Che l’azienda sia nuova, che abbia lanciato un nuovo prodotto in un nuovo mercato o che stia aprendo la strada verso un nuovo territorio geografico, le chiamate a freddo sono una componente fondamentale per generare nuove vendite.

Le chiamate a freddo possono intimidire e, a volte, parlare al telefono può semplicemente risultare imbarazzante. Stabilire o perfezionare una solida strategia di base renderà la conversazione più informale, mettendo a proprio agio sia te che il tuo potenziale cliente.

Tieni a mente questi 5 consigli durante ogni chiamata:

1. 1. Sorridi!
      Che ci crediate o no, un sorriso si sente. Sorridere mentre parlate al telefono vi fa sembrare più coinvolti. La persona all’altro capo del filo percepisce la differenza nel vostro tono se siete demoralizzati durante la chiamata. Per mostrare il vostro interesse nella conversazione, fate un respiro profondo e sorridete mentre parlate
   2. Prepara un copione.
      Le tue chiamate a freddo non devono essere fredde come il ghiaccio... prepara un piano! Prima di ogni chiamata, rivedi i tuoi obiettivi. Chi stai chiamando? Perché lo stai chiamando? Qual è il risultato desiderato della chiamata? Tieni degli appunti davanti a te durante la chiamata.
   3. Un saluto sincero.
      Inizia con un “ciao” caloroso e sincero e sviluppa la conversazione partendo da lì. Man mano che conosci meglio il tuo potenziale cliente, chiedi informazioni su ciò che hai appreso. Chiedi della sua attività medica, dei suoi figli o del coniuge, oppure di come è andata la sua vacanza. Questo rende la conversazione più personale, mettendo entrambi a proprio agio.
   4. Sii chiaro sulla tua offerta.
      Quando arrivi alla tua richiesta, sii estremamente chiaro su ciò che stai offrendo, così come sui vantaggi. Inoltre, sii pronto a rispondere a qualsiasi domanda possa avere.
   5. Fai un follow-up.
      Dopo la chiamata, scrivi un’e-mail per ringraziare il potenziale cliente per il tempo che ti ha dedicato e ribadisci qualsiasi discussione abbiate avuto riguardo a prezzi, offerte o un incontro di follow-up che avrete in futuro. Non dimenticare di dire grazie

Ricorda: ogni chiamata è un’opportunità unica. Trattala come tale e concentrati sui suggerimenti sopra riportati per ottenere il massimo successo.

Buona fortuna!

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