El uso de hojas de cálculo para gestionar los contratos y los precios impedía que el equipo actuara de forma estratégica.
Su anterior software de inteligencia empresarial no ofrecía un acceso adecuado a todos los datos importantes y urgentes, que tardaban semanas en llegar desde la sede central y conllevaban riesgos de error humano.
Retos del cliente:
- No se podía acceder fácilmente a la información esencial sobre ventas
- Los datos sobre inventario y contratos solo estaban disponibles a través de procesos internos complicados y que requerían mucho tiempo
- Era difícil organizar la colaboración entre equipos
- Resultaba difícil gestionar las relaciones con los distribuidores independientes (IDN) y garantizar el cumplimiento de los contratos
- Resultaba difícil analizar los grupos de productos y responder a las consultas sobre precios procedentes del terreno
Descarga el caso práctico para descubrir cómo TikaNAM resolvió todos estos retos y redujo en un 60 % las llamadas y solicitudes dirigidas al departamento estratégico de contratación interna gracias a paneles de control e informes personalizados.
noviembre 9, 2026
