Was versteht man unter medizinischer Kommunikation?

Medizinische Kommunikation (MedComms) ist die Disziplin, wissenschaftliche und klinische Erkenntnisse über den gesamten Lebenszyklus eines Arzneimittels hinweg in klare, präzise und zielgruppengerechte Materialien umzusetzen. Im pharmazeutischen und biotechnologischen Kontext umfasst sie in der Regel die Aufbereitung von Studienergebnissen, Produktdaten und medizinischen Erkenntnissen zu Publikationen, Kongressbeiträgen, Materialien für die medizinische Fortbildung und anderen wissenschaftlichen Kommunikationsmitteln, die von Medical-Affairs-Teams und externen Interessengruppen genutzt werden.

Warum medizinische Kommunikation in den Life Sciences wichtig ist

Medizinische Kommunikation trägt dazu bei, dass Erkenntnisse verantwortungsbewusst, konsistent und zeitnah weitergegeben werden. Gut umgesetzt unterstützt sie die klinische Entscheidungsfindung, verbessert das Verständnis des Datenprofils einer Therapie und stärkt die wissenschaftliche Glaubwürdigkeit durch transparente Publikationspraktiken. Zudem reduziert sie Risiken, indem sie festlegt, wie wissenschaftliche Informationen präsentiert, geprüft und offengelegt werden – insbesondere wenn es sich um von der Industrie geförderte Forschung handelt.

Medizinische Kommunikation vs. Medical Affairs

Medical Affairs ist die wissenschaftliche Schnittstelle zwischen Life-Science-Unternehmen und der Gesundheitsgemeinschaft und umfasst Fortbildung, die Generierung von Evidenz sowie die vorschriftsmäßige Einbindung von Interessengruppen. Die medizinische Kommunikation ist einer der wichtigsten Umsetzungsmotoren, der diesen Auftrag in die Praxis umsetzt, indem sie wissenschaftliche Inhalte und Narrative erstellt, die den Austausch unter Fachkollegen, Veröffentlichungen und Fortbildung unterstützen.

Kernleistungen der medizinischen Kommunikation

Zu den gängigen Ergebnissen der medizinischen Kommunikation in der Pharma- und Biotech-Branche gehören:

• Wissenschaftliche Publikationen: Publikationspläne, Manuskripte, Abstracts und Einreichungen bei Fachzeitschriften.
  
• Kongressmaterialien: Poster, Präsentationsfolien für Vorträge, Inhalte für Symposien und Zusammenfassungen von Tagungen.
  
• Medizinische Fortbildung: evidenzbasierte Schulungsmaterialien, Aufklärung über Krankheiten und nicht werbliche Lernmaterialien für medizinisches Fachpersonal.
  
• Kommunikation von Evidenz: wissenschaftliche Plattformen, datengestützte Präsentationen, FAQs und klinische Beschreibungen, die von Medical-Affairs-Teams verwendet werden.
  
• Erklärungen in einfacher Sprache und patientenorientierte Inhalte: Zusammenfassungen in einfacher Sprache und Aufklärungsmaterialien für Patienten, sofern angemessen und konform.

Wie medizinische Kommunikation glaubwürdig und regelkonform bleibt

In der Pharmabranche wird von der wissenschaftlichen Kommunikation erwartet, dass sie präzise, ausgewogen und transparent in Bezug auf Sponsoring, Urheberschaft und Unterstützung beim Verfassen ist. Rahmenwerke zur Publikationsethik legen Wert auf klare Rollen der Mitwirkenden, die angemessene Nennung professioneller Unterstützung beim Verfassen medizinischer Texte sowie die Offenlegung von Finanzierungen und relevanten Interessenkonflikten.

Bei der Vermittlung wissenschaftlicher Informationen, die nicht zugelassene Anwendungen betreffen, müssen Unternehmen zudem eine klare Trennung von Werbematerialien vornehmen und strenge Richtlinien für die Weitergabe von Informationen einhalten, um einen wahrheitsgemäßen, nicht irreführenden wissenschaftlichen Austausch zu gewährleisten.

Bewährte Verfahren

Leistungsstarke Teams für medizinische Kommunikation gehen in der Regel wie folgt vor:

• Erstellen Inhalte auf der Grundlage einer einheitlichen wissenschaftlichen Plattform und führen Aussagen bis zu den Quelldaten zurück.
• legen Urheberschaft, Rollen der Mitwirkenden und Zeitpläne frühzeitig durch eine strukturierte Publikationsplanung fest.
  
• befolgen anerkannte Publikationsstandards, einschließlich transparenter Verfahren zur Autorenangabe und Danksagung.
  
• strenge Überprüfungsabläufe (wissenschaftlich, rechtlich und hinsichtlich der Compliance) mit klarer Versionskontrolle anwenden.
• Messen die Wirkung anhand aussagekräftiger Indikatoren wie der Aktualität von Veröffentlichungen, der Reichweite auf Kongressen und der Übernahme von Erkenntnissen – und nicht nur anhand des Volumens der Inhalte.

Zu vermeidende Fallstricke

• Das Publikationsvolumen als Wirkung zu betrachten: Publikationen zu zählen, ohne zu verfolgen, ob sie das Verständnis, Entscheidungen oder die Übernahme von Erkenntnissen verbessern.
• Mangelnde Transparenz: unklare Autorenangaben, fehlende Offenlegungen oder nicht gewürdigte Unterstützung bei der Erstellung von Texten
  
• Selektive Auswahl von Erkenntnissen: Darstellung günstiger Ergebnisse ohne angemessenen Kontext oder ohne Hinweis auf Einschränkungen.
• Verwischung der Grenzen zwischen wissenschaftlichem Austausch und Werbung: Vermischung von nicht werblichen wissenschaftlichen Informationen mit werblichen Formulierungen oder Kanälen.
  
• Chaos in der Endphase: Zu späte Einleitung der Kongress- und Manuskriptentwicklung, was das Qualitäts- und Compliance-Risiko erhöht.

Wie TikaMobile Exzellenz in der medizinischen Kommunikation unterstützt

TikaMobile hilft Medical-Affairs-Teams dabei, die Arbeitsabläufe zu systematisieren, auf denen die medizinische Kommunikation basiert:

• Med Affairs CRM: Erfassung konformer Interaktionen mit medizinischen Fachkräften und Verknüpfung von Gesprächen mit Evidenzthemen und Folgeaktionen.
• Identifizierung und Einbindungvon KOLs: Identifizierung wissenschaftlicher Vordenker, Planung von Interaktionen und Nachverfolgung der Ergebnisse aus Beiräten und Expertentreffen.
• Medizinische Erkenntnisse: Erfassen Sie Erkenntnisse aus der Praxis und verknüpfen Sie diese mit Maßnahmen wie aktualisierten wissenschaftlichen Präsentationen, Evidenzplänen oder Fortbildungsschwerpunkten.
• Medizinische Informationen: Optimieren Sie die Erfassung und Weiterleitung wissenschaftlicher Fragen, damit die Antworten konsistent, regelkonform und nachvollziehbar bleiben.