利用智能CRM将数据转化为可操作的信息

在生命科学行业，“数据过剩而信息不足”是一个长期存在的问题。

尽管生命科学领域的许多从业者都意识到这是阻碍成功的挑战，但许多公司尚未采取必要措施推动变革，首先就是采用能够解决这一问题的方案。随着我们收集更多数据的能力不断提升，将数据转化为可操作情报的复杂性将变得愈发严峻且至关重要。

数据湖中涉及的高级分析任务，例如报告、可视化和机器学习，最终生成的数据可以是半结构化、结构化或二进制数据。 数据可以被视为原始数字、测量值、统计数据或已收集并记录但尚未解读的输入信息。在这个以技术为中心的时代，企业可以轻松获取数据并进行数据挖掘。然而，除非集成技术能够快速整合并分发这些发现，否则所有这些数据都是毫无意义的，且难以形成连贯的应用。

要将数据转化为可支撑企业自信采取行动的信息，既需要分析工具，也需要对企业整体战略有深刻理解。

在数据经过处理、整理和结构化之前，企业无法利用它来战略性地发展业务、变革运营模式并提升分析成熟度。一旦数据经过评估并应用了复杂的算法，它便会转化为动态的可操作情报，帮助组织更好地理解其成功背后的驱动力以及存在的不足。

CRM 平台是企业以自动化、高效方式从员工及其他来源收集数据的有用工具。然而，传统的 CRM 系统仅能收集现场数据，既不分析这些数据，也不将其转化为可操作的信息。 销售代表可能需要花费数小时在 CRM 应用程序中筛选和解读数据，而如果他们能够使用具备商业智能功能的 CRM 系统，本可在几秒钟内从信息中获取并发现洞察。智能 CRM 平台能够对整个商业组织中收集的数据和信息进行综合计算，从而推动更明智的战略决策。

Gartner的彼得·桑德加德指出：“信息是21世纪的石油，而分析则是内燃机。” 合适的商业智能可以将数小时的会议准备时间缩短至仅需几分钟。低效的系统会给您和您的团队增加更多工作量，迫使大家筛选数据，并将找到的信息整理到工作表中，还需使用其他分散且低效的工具。高效的系统应能自动将数据转化为可操作的情报，帮助用户做出实时的战略决策。

企业需要投资于新型的一体化CRM解决方案，这类解决方案应具备处理大数据的能力，并能生成实时商机和洞察，从而为所有外勤团队带来诸多竞争优势。

随着 CRM 系统日益集成化，它们最终将加速业务流程，打造更高绩效的团队。传统的 CRM 系统并非为满足当今生命科学组织复杂且不断变化的需求而设计。总体而言，一款能够将终端用户所需的一切整合到单一解决方案中的应用程序，最终将提高生产力并促进企业整体成功。 总部位于纽约的生命科学技术供应商 TikaMobile Inc. 将高级分析、商业智能与 CRM 相结合，使所有商业和医疗销售团队更加智能、更具战略性，并能更好地为现有及潜在客户提供增值解决方案。智能 CRM 应将分散的工具有机整合到单一平台中，并提供最佳的用户体验。 集成于CRM系统中的双向智能传输，为指导整个组织的战略决策提供了框架。一个能够整合这些工具并以最快速度为用户提供服务的平台，将帮助生命科学公司成为或保持行业领导者的地位。

关于 TikaMobile, Inc.

TikaMobile, Inc. 是面向全球生命科学行业的云端商业智能和 CRM 软件领域的领先企业。通过将众多分散的销售和营销工具整合到一个易于使用的应用程序中，Tika 正在为制药和医疗器械公司转型并优化其销售组织。 Tika 致力于创新、产品卓越和客户成功，并与各种规模的企业合作。Tika 总部位于纽约市，在美国、欧洲和印度设有办事处。 如需进一步了解 TikaMobile 及其 CRM 解决方案如何帮助您和您的公司实现业务目标，请通过info@tikamobile.com 联系 TikaMobile 团队。此外，欢迎访问www.tikamobile.com了解我们的各类应用程序和解决方案。