销售团队理应拥有自主决策型智能。

在销售代表上门拜访前，为其提供360度全方位的医疗保健专业人员（HCP）档案。TikaScore根据处方量、市场份额、药品目录影响力、互动历史及竞争活动等维度对HCP进行排名。

• TikaScore——基于TRx、NBRx、市场份额及支付方构成进行的动态优先级排序
• 360° 医疗保健专业人员档案——处方历史、所属机构、偏好渠道、时间线及药品目录状态
• 动态拜访规划器——针对每位医生和客户账户设定拜访目标，并提供紧急程度评估及最佳后续行动建议
• 竞争预警——当处方倾向转向竞争对手时发出通知
• 时间节省——在各部署中，拜访前的规划时间从约20分钟缩短至约2分钟

通过双向供应商集成、实时库存及完整的审计追踪，实现样本责任制。

• 供应商集成——与履约供应商进行双向同步
• 全生命周期管理——针对每位医疗保健专业人员（HCP）的送达、取件、退回和转运
• 批次和批号追踪——按批号和数量管理库存
• 样品与处方关联——在可配置的时间窗口内，将样品分发与处方增长相关联
• 管制药物——针对高价或管制药物的申请与审批流程

结构化的外勤随车报告、共享目标，以及指导是否实际提升了绩效的记录。

• 辅导报告生成器——包含能力评分且可随时随地撰写的实地拜访报告
• 共享目标——与关键绩效指标（KPI）挂钩的全队或个人目标
• 能力进展——随时间推移在各维度上的技能发展
• 经理仪表盘——按销售代表分类的活动情况、计划达成率、覆盖范围与频率以及关键绩效指标（KPI）
• 绩效关联——辅导频率和评分与区域业绩挂钩

如适用，将索赔数据、患者分析及市场情报整合到单一分析层中。“下一步最佳行动”功能可确保销售代表专注于影响最大的工作。

• 灵活的数据集成——在您拥有权限的范围内，提供处方药（TRx）、非处方药（NRx）、非处方药（NBRx）、市场份额以及医疗保健专业人员（HCP）和区域层面的支付方构成数据
• 患者层面的分析——新开处方、换药、用药依从性及停药情况（如有）
• 最佳后续行动——基于市场动态、处方行为及患者信号的行动紧迫性
• 激励性薪酬——当前及预测的激励薪酬，并包含假设情景分析
• 即席报告——支持钻取分析并可定时分发的交互式仪表盘

通过CRM安排、开展并评估视频会议，同时发送经批准的电子邮件。

• 一键视频——通过CRM日历安排并启动虚拟通话
• 已审核电子邮件——预先审核的HTML邮件，支持发送、打开和点击追踪
• 互动分析——会议质量、出席情况、共享内容及后续跟进
• 混合会议——将线下与线上互动记录并评分于同一工作流中

医疗体系概况、合同执行情况及药品目录状态，在区域销售、国家账户经理（NAM）和市场准入团队之间共享。

• 医疗系统概况——层级结构、决策者、药品目录委员会及附属关系
• 合同与药品目录——合同落实情况、合规警报及续约时间表
• 提案 pipeline— 按阶段划分的 RFP 和战略机遇
• 跨职能协作——外勤销售、区域经理（NAM）和市场准入团队共同负责同一客户
• 渗透评分——已接触的决策者、覆盖广度及计划达成情况

通话过程中使用经批准的内容，并记录展示内容及是否影响了处方行为。

• 经批准的内容库——研究资料、视觉辅助材料及互动素材，并集成MRL供应商
• 素材利用情况——哪些内容被使用、使用频率以及对处方行为的影响
• 电子推广——幻灯片浏览量、每张幻灯片停留时间及分享次数
• 内容有效性——资产使用情况与参与度及处方结果的相关性
• 营销协同——当医疗保健专业人员（HCP）对促销活动做出响应或请求产品信息时，系统会发出通知

医疗保健专业人员（HCP）名单、日历和地图整合于一个工作区。“计划我的日程”功能基于TikaScore和互动时效性来安排当日行程。

• “规划我的日程”——根据TikaScore、紧急程度和地理聚类权重分配路线
• 地理映射——覆盖范围、医疗专业人员密度及市场机遇一图尽览
• 行车时间— 结合绕行因素的细分区域预估
• 日历同步——支持按日、周、月查看，并支持拖放操作
• 导航——基于路线的逐向导航指引