TikaInsights

医疗洞察管理软件

每一条洞见。源头指导。追踪至经核实的行动。

TikaInsights 将您的组织从顾问委员会、实地互动、出版物、学术会议、晚宴及演讲活动，以及医学信息请求中获取的洞见整合在一起——在撰稿过程中指导贡献者提升洞见质量，分析整个证据体系中的主题，并追踪每项由此产生的行动直至经核实的完成。

该软件支持网页端、iPad、iPhone和Android设备，因此同一条洞见既可在实地采集，又可在返程途中审阅，并能即时呈递给高管，无需等待笔记本电脑。

深受领先的生命科学机构的信赖

为何这很重要

从零散的观察到可用的医学情报

医学洞见并非源自单一渠道。它们可能出现在顾问委员会的讨论中、与医学事务专员（MSL）的互动中、学术会议的议程中、晚宴或演讲活动中、新发表的论文中、医疗信息请求中，以及销售、市场营销、临床支持及其他跨职能合作伙伴正在进行的对话中。大多数组织未能充分利用这些价值，并非因为这些洞见从未被提及，而是因为它们最终被归入演示文稿、收件箱、独立系统或电子表格中，而这些信息从未被集中分析。

整合各类信息来源

顾问委员会、实地互动、学术会议、晚宴及演讲活动、出版物以及医疗信息咨询请求，所有这些信息——连同销售、市场营销和临床支持部门提出的见解——都汇入一个受管控的工作流中。

05_11_发掘可付诸行动的机遇

在信息采集环节确保质量

Insight Coach会在洞察内容撰写时即刻进行评分，指明具体不足之处，建议修改，并为后续对话提供深入探讨的问题。质量问题在源头就得到解决，而非数月后才被发现。

关注主题，而不仅仅是数据量

AI 增强功能可生成摘要、情感分析、后续建议及主题标签，从而帮助领导者洞察各团队、各产品及各时间段内正在浮现的趋势。

跟踪每项操作直至确认完成

每条任务信息都包含负责人、截止日期、主题和优先级。未完成的任务会自动归入“逾期”和“即将到期”分类，管理者可在同一条记录中确认完成情况。

TikaInsights 专为整个洞察供应链而设计，而不仅仅是针对 MSL 笔记。以下每种数据源均可通过以下两种方式之一接入 TikaInsights。

顾问委员会——将讨论转化为结构化的洞察记录
实地互动——直接从医疗保健专业人员（HCP）的互动话题中生成洞察
学术会议与研讨会——捕捉会议情报及会后主题
晚宴、演讲及教育项目——记录活动中的所学内容
出版物和科学文献——关联新兴主题背后的证据
医疗信息咨询——将咨询信号纳入同一分析框架
跨职能合作伙伴——销售、市场营销、临床支持及其他团队

在 Tika 中进行捕捉。跨职能合作伙伴可以直接输入洞察，或者由医学事务负责人代为输入，因此，即使贡献者没有完整的 CRM 账户，也不会成为洞察未能被记录的原因。

连接至已存有相关信息的系统。当原始记录源位于其他系统时，TikaInsights 可与该系统集成，使洞察直接流入系统，无需重复录入。无论采用哪种方式，记录都会保留其上下文信息——医疗保健专业人员（HCP）、产品、主题、疾病状态、战略主题、活动、团队、优先级及来源。

洞察管理中最棘手的问题不是数量，而是质量。模糊或不完整的洞察无法进行分析、无法分发，也无法为决策提供支持——无论其上层的分析层多么出色。

Insight Coach 是一款内置于洞察本身的人工智能写作教练。它会阅读贡献者撰写的内容，并给出以下反馈：

对当前洞察内容的质量评分
具体的不足之处——内容缺失、表述模糊或无法用于分析的部分
一份建议的改写稿，贡献者可选择接受或拒绝
下次向医疗保健专业人员（HCP）提出的深入提问，以便在后续对话中弥补这些不足

该辅导功能在内容输入的瞬间即刻运行，此时贡献者仍在撰写过程中且可以随时修改；该功能同样适用于先前记录的见解。贡献者始终掌握主动权：既可接受修改建议，也可保留自己的表述。

捕捉洞见是容易的部分。TikaInsights 会将每条洞见纳入一个完整且经过验证的行动工作流，从而使医学事务部门能够展示基于所获洞见实际采取的行动及其结果。

分配行动任务。每条洞见均可设定跟进负责人、截止日期、主题、子主题及优先级，从而使承诺明确而非隐含。
跟踪任务进展。在“即将执行的行动”视图中，系统会持续将未完成的承诺分类为“逾期”、“本周到期”、“本月到期”和“高优先级未完成”四类。没有任何任务会悄无声息地过期。
完成并验证。负责人在同一记录中将行动标记为已完成，经理随后进行审核，因此完成情况由负责人员验证，而非自行申报。
衡量整个流程。领导层可以查看“洞察到行动”转化率、平均响应时间、待处理和逾期的后续事项，以及完成情况趋势。

支持网页、iPad、iPhone 和 Android 设备——在现场采集数据，返程途中查看，随时随地与高管分享。

Access 在每台设备上都能识别用户角色和所属区域。手机或平板电脑并不能作为绕过网页端控制措施的捷径。

谁在使用TIKAINSIGHTS

专为运用医学洞见的人士打造

用例-1

现场医疗队

无论是在网页、iPad、iPhone还是Android设备上，甚至在会议间隙，都能完整记录观察结果，同时保留HCP和交互上下文。

用例-2

医疗领导与运营

通过任何设备查看主题、情绪、后续处理及团队层面的规律，并统一分类体系、报告、访问权限和运营指标。

用例-3

高管和跨职能合作伙伴

随时随地查看相同的受管控洞察、仪表盘和报告。销售、市场营销和临床支持部门可直接参与，或通过医学事务负责人参与。

借助 TikaInsights，了解您整个组织正在学习什么

将顾问委员会、互动交流、会议、项目、出版物和医疗信息整合到一个受管控的应用程序中——在源头进行指导，全程追踪直至采取经核实的行动，并可在网页、iPad、iPhone和Android设备上使用。