TikaMobile ने वाणिज्यिक बिक्री टीमों के लिए एजेंटिक AI-नेटिव CRM प्लेटफ़ॉर्म लॉन्च किया
परिणाम-संचालित बुद्धिमत्ता गतिविधि-आधारित मेट्रिक्स की जगह लेती है, एक एम्बेडेड AI द्वारा संचालित जो लाइव CRM डेटा पर कार्य करती है
न्यूयॉर्क, 4 मई, 2026 — TikaMobile, जो जीवन विज्ञान के लिए बुद्धिमान डिजिटल समाधानों का एक अग्रणी प्रदाता है, ने आज टिकामेडिका, एक एआई-नेटिव सीआरएम प्लेटफॉर्म का अनावरण किया, जो वाणिज्यिक फार्मा बिक्री टीमों के लिए विशेष रूप से बनाया गया है। टिकाफार्मा वाणिज्यिक संगठनों को पुरातन "पहुंच और आवृत्ति" रिपोर्टिंग से आगे परिणाम-संचालित बुद्धिमत्ता की ओर ले जाता है जो प्रत्येक प्रतिनिधि की बातचीत को प्रिस्क्रिप्शन के प्रभाव और राजस्व से जोड़ती है। इसे एक स्टैंडअलोन वाणिज्यिक सीआरएम के रूप में या बिना किसी बड़े बदलाव के मौजूदा सिस्टम के ऊपर परत के रूप में तैनात किया जा सकता है।
वाणिज्यिक फार्मा टीमें हर फील्ड इंटरैक्शन पर मापने योग्य ROI (निवेश पर प्रतिफल) प्रदर्शित करने के दबाव में हैं, फिर भी अधिकांश CRM अभी भी उन गतिविधियों के परिणाम को मापने के बजाय गतिविधियों को ही गिनते हैं।
टिकाफार्मा बिक्री निष्पादन चक्र में निहित सक्रिय एआई क्षमताओं के माध्यम से इसे बदलता है:
- एक एआई असिस्टेंट जो सिर्फ जवाब नहीं देता, बल्कि कार्रवाई करता है: प्रतिनिधि और बिक्री नेता सीआरएम से साधारण अंग्रेज़ी में पूछताछ करते हैं और सेकंडों में ठोस जवाब प्राप्त करते हैं — जैसे कि प्रिस्क्रिप्शन में गिरावट के आधार पर शीर्ष लक्ष्य, किसी एचसीपी (HCP) की अगली सर्वोत्तम कार्रवाई, या मांग पर तैयार किया गया किसी क्षेत्र का व्यावसायिक समीक्षा। यह असिस्टेंट लाइव सीआरएम डेटा का विश्लेषण करता है और साझा करने के लिए तैयार रिपोर्ट तैयार करता है।
- टीकास्कोर — गतिशील HCP प्राथमिकता: टीकास्कोर एक क्षेत्र में प्रत्येक HCP के लिए स्थिर स्तर असाइनमेंट को एक रीयल-टाइम समग्र स्कोर से बदल देता है, जो प्रिस्क्राइबिंग गति, जुड़ाव की ताजगी, भुगतानकर्ता की अनुकूलता, और कॉल-योजना की कमियों जैसे कॉन्फ़िगर करने योग्य संकेतों को तौलता है। नेक्स्ट बेस्ट एक्शन इंजन इस स्कोर को विशिष्ट मार्गदर्शन में बदल देता है, और "प्लान माई डे" स्कोर, तात्कालिकता और भूगोल के आधार पर उच्चतम-प्रभाव वाले HCPs को क्रमबद्ध करता है। औसत प्री-कॉल योजना समय प्रति HCP 20 मिनट से घटकर 2 मिनट हो जाता है।
- सेल्स लीडरशिप के लिए स्मार्ट अलर्ट: डिस्ट्रिक्ट मैनेजर, रीजनल बिजनेस डायरेक्टर, और वीपी को निष्पादन में कमियों का एक प्राथमिकता-आधारित साप्ताहिक सारांश प्राप्त होता है — जो लक्ष्य HCPs को जो अभी तक देखे नहीं गए हैं, टेरिटरी NRx में गिरावट, और कॉल-प्लान प्राप्ति के जोखिम को, उनके लैगिंग इंडिकेटर्स में दिखने से पहले ही चिह्नित करता है। हर सीमा टेनेंट-कॉन्फ़िगर करने योग्य है।
"वाणिज्यिक टीमों को बहुत लंबे समय से गलत चीजों पर मापा जाता रहा है," TikaMobile के सीईओ मनीष शर्मा ने कहा। "कॉल और ईमेल की गिनती आपको यह नहीं बताती कि क्या आपने कोई प्रिस्क्रिप्शन आगे बढ़ाया है। टिकाफार्मा उन दिखावटी मेट्रिक्स को परिणामी बुद्धिमत्ता से बदल देता है — प्रतिनिधि को 'आज मुझे किसे देखना है और मुझे क्या कहना है' का जवाब देने के लिए एक ही नंबर मिलता है, और हमारी सक्रिय एआई बाकी काम करती है: लाइव डेटा पर कारणों का विश्लेषण करती है, रिपोर्ट लिखती है, और अगला सर्वोत्तम कार्य सामने लाती है।'
टिकाफार्मा एक कॉन्फ़िगर करने योग्य मल्टी-टेनेंट SaaS आर्किटेक्चर के माध्यम से प्रदान किया जाता है और यह मेडिकल अफेयर्स के लिए TikaMSL, मेडिकल अफेयर्स मार्केट एक्सेस के लिए TikaVEO, और कमर्शियल मार्केट एक्सेस के लिए TikaPayor के साथ एकीकृत उत्पाद सूट का हिस्सा है।
TikaMobile के बारे में
TikaMobile जीवन विज्ञान संगठनों के लिए बुद्धिमान डिजिटल समाधान प्रदान करता है, जो वाणिज्यिक और चिकित्सा मामलों की टीमों के लिए CRM और व्यावसायिक खुफिया प्लेटफार्मों में विशेषज्ञता रखता है। लाइफ साइंसेज में 10 से अधिक वर्षों के अनुभव, 5,000+ उपयोगकर्ताओं को सेवा प्रदान करने, और 94% प्लेटफ़ॉर्म उपयोग के साथ, TikaMobile का उत्पाद सूट फ़ील्ड, मेडिकल, और मार्केट एक्सेस टीमों को HCP जुड़ाव को अनुकूलित करने, वर्कफ़्लो को सुव्यवस्थित करने, और विविध चिकित्सीय क्षेत्रों में सक्रिय एआई का लाभ उठाने के लिए सशक्त बनाता है। Tikamobile.com पर और जानें।
