टिकाएजेंटिकएआई
एजेंटिक एआई और एमसीपी फ्रेमवर्क
एक एआई इंजन। तीन एक्सेस चैनल। असीमित लचीलापन।
टिका की एजेंटिक एआई सिर्फ सवालों के जवाब नहीं देती — यह वास्तविक समय का डेटा प्राप्त करने के लिए स्वायत्त रूप से लाइव सीआरएम सेवाओं को कॉल करती है। यही टूल लेयर इन-ऐप चैट, एमसीपी प्रोटोकॉल, और इनसाइट एनालिसिस इंजन को शक्ति प्रदान करती है — जिससे आपको किसी भी एआई क्लाइंट को अपनी सीआरएम इंटेलिजेंस से जोड़ने की लचीलापन मिलता है।
प्रमुख जीवन विज्ञान संगठनों द्वारा विश्वसनीय
पहुँच चैनल
अपने CRM से बात करने के तीन तरीके
वही एआई-संचालित टूल लेयर तीन अलग-अलग चैनलों के माध्यम से उपलब्ध है — प्रत्येक विभिन्न उपयोगकर्ताओं और उपयोग मामलों के लिए डिज़ाइन किया गया है, सभी लाइव CRM डेटा क्वेरी करते हैं।
MSLs और प्रतिनिधियों से प्राकृतिक भाषा में प्रश्न। LLM प्रश्न पर विचार करता है, स्वचालित रूप से CRM टूल को कॉल करता है, और एक ठोस उत्तर प्रवाहित करता है — क्षेत्र-सीमित और भूमिका-प्रतिबंधित।
फील्ड टीमों के लिएएक खुला मानक (मॉडल कॉन्टेक्स्ट प्रोटोकॉल) जो किसी भी MCP-संगत AI एजेंट — Claude Desktop, Cursor, कस्टम एजेंट — को बिना कस्टम इंटीग्रेशन के Tika के CRM टूल्स को खोजने और कॉल करने की अनुमति देता है।
AI एजेंट्स और डेवलपर टूल्स के लिएविशेषीकृत RAG-संचालित मोड जो आपके पूरे फील्ड इनसाइट कॉर्पस का विश्लेषण करता है — विषयों, भावनात्मक रुझानों, रणनीतिक पैटर्न को उजागर करता है, और डाउनलोड करने योग्य रिपोर्टें उत्पन्न करता है।
नेतृत्व और रणनीति के लिएयह कैसे काम करता है
लाइव सीआरएम डेटा पर फ़ंक्शन कॉल करना
पुराने स्नैपशॉट्स पर आधारित कोई चैटबॉट नहीं। एलएलएम स्वचालित रूप से उन्हीं जावा सर्विस मेथड्स को कॉल करता है जिनका उपयोग आपकी REST एपीआई करती है — हमेशा अद्यतित, हमेशा क्षेत्र-सीमित।
"न्यूयॉर्क में CAR-T विशेषज्ञता वाले मनोरोग वक्ताओं को खोजें"
इरादा समझता है, सही उपकरण(ों) का चयन करता है, पैरामीटर तैयार करता है
क्षेत्र-सीमित उपयोगकर्ता संदर्भ के साथ लाइव CRM सेवा विधियों को कॉल करता है
वास्तविक समय SSE प्रतिक्रिया जो वास्तविक CRM डेटा पर आधारित है
MCP टूल कैटलॉग
11 लाइव सीआरएम टूल्स आज उपलब्ध
प्रत्येक टूल को इन-ऐप चैट असिस्टेंट (Spring AI @Tool) और MCP सर्वर (@McpTool) दोनों के साथ पंजीकृत किया गया है — एक ही कार्यान्वयन, दोहरी पहुँच। सभी टूल केवल-पठन (read-only) और idempotent हैं।
साझा उपकरण — सभी अनुप्रयोग
नाम, विशेषज्ञता, या NPI के आधार पर HCPs और खातों की खोज करें। क्षेत्रीय सदस्यता फ़्लैग के साथ मिलते हुए परिणाम लौटाता है।
पूर्ण HCP प्रोफ़ाइल — नाम, विशेषज्ञता, प्रमाण-पत्र, NPI, स्तर, KOL चरण, संबद्धताएँ, क्षेत्र की जानकारी, संपर्क इतिहास, और संपर्क विवरण।
विषय विशेषज्ञता, विशेषज्ञता, स्थान, स्तर (वैश्विक/क्षेत्रीय/उभरता), और स्थिति के अनुसार वक्ताओं को खोजें। विशेषज्ञता टैग, रेटिंग, और इवेंट इतिहास लौटाता है।
पूर्ण वक्ता प्रोफ़ाइल — प्रमाण-पत्र, विशेषज्ञता, स्तर, स्थिति, विषय विशेषज्ञता, पारिश्रमिक दरें, W-9 अनुपालन, कार्यक्रमों की संख्या, रेटिंग, और उपलब्धता।
पृष्ठबद्ध इंटरैक्शन सूची — HCPs के साथ बैठकें, कॉल, ईमेल। HCP नाम, स्थिति, प्रकार, दिनांक सीमा, और MIR-संबंधित फ़्लैग द्वारा फ़िल्टर करें।
पूर्ण इंटरैक्शन रिकॉर्ड — उपस्थित लोग, चर्चा किए गए उत्पाद, प्रमुख विषय, नोट्स, MIR डेटा, और संबंधित दस्तावेज़।
फार्मा-विशिष्ट उपकरण — ऐप कोड द्वारा अनुरोध पर जोड़ा गया
किसी क्षेत्र में उच्चतम स्कोर वाले HCPs, संयुक्त स्कोर (0–100) और प्रत्येक HCP के लिए अनुशंसित अगला सर्वोत्तम कार्य। प्राथमिकता के अनुसार क्रमबद्ध।
एकल HCP के लिए सटीक TikaScore — समग्र स्कोर (0–100), प्रति-सिग्नल विवरण, और सिग्नल वेट।
किसी क्षेत्र में घटती NRx वृद्धि या बाजार हिस्सेदारी में कमी वाले HCPs, सबसे खराब गिरावट वाले पहले।
50% कॉल प्लान प्राप्ति से नीचे के HCPs और जिनकी सहभागिता में गिरावट आई है — हाल ही में दौरा नहीं किया गया या सहभागिता टूटने के जोखिम में।
एक समर्पित RAG-संचालित उपकरण जो फील्ड इनसाइट्स के पूरे कॉर्पस का विश्लेषण करता है, क्षेत्रों/TAs में विषयों को उजागर करता है, भावनाओं का सारांश प्रस्तुत करता है, और डाउनलोड करने योग्य रिपोर्ट (Word/Excel) उत्पन्न करता है। चैट असिस्टेंट के इनसाइट एनालिसिस मोड के माध्यम से उपलब्ध है।
कार्रवाई में
वास्तविक प्रश्न। वास्तविक उपकरण बुलाए गए।
एलएलएम स्वायत्त रूप से प्राकृतिक भाषा के आधार पर उपकरणों का चयन और उन्हें श्रृंखलाबद्ध करता है। यहाँ यह व्यवहार में कैसा दिखता है।
सक्रिय क्लिनिकल परीक्षणों वाले उत्तर पूर्व में मनोरोग KOLs खोजें
मेरे शीर्ष 10 HCPs TikaScore के अनुसार कौन हैं और मुझे प्रत्येक के साथ आगे क्या करना चाहिए?
कैलिफ़ोर्निया में CAR-T विशेषज्ञता वाले और उपलब्ध वक्ताओं को खोजें
मेरे क्षेत्र में इस तिमाही में किन HCPs के प्रिस्क्रिप्शन में गिरावट आ रही है?
मुझे डॉ. स्मिथ की पूरी प्रोफ़ाइल, हालिया बातचीत और वक्ता स्थिति दिखाएँ
क्या मैं अपनी कॉल योजना में पीछे हूँ? मैंने हाल ही में किन HCPs से मुलाकात नहीं की है?
वास्तुकला और लचीलापन
विस्तार के लिए निर्मित
फ्रेमवर्क को इस तरह से डिज़ाइन किया गया है कि एक नई AI क्षमता जोड़ने में मिनटों लगते हैं — हफ्तों नहीं। आइए जानते हैं कि इसे क्या लचीला बनाता है।
हर CRM टूल एक बार लिखा जाता है और चैट असिस्टेंट (@Tool) और MCP सर्वर (@McpTool) दोनों पर पंजीकृत होता है। समान सेवा परत, समान क्षेत्र निर्धारण, दोहरी पहुँच।
प्रत्येक टूल कॉल प्रमाणीकृत सत्र से उपयोगकर्ता संदर्भ को सर्वर-साइड पर हल करता है — LLM द्वारा प्रदान की गई आईडी पर कभी भरोसा नहीं करता। RBAC और क्षेत्र प्रतिबंध AI और REST दोनों पर समान रूप से लागू होते हैं।
साझा टूल्स सभी ऐप्स के लिए लोड होते हैं। फार्मा-विशिष्ट टूल्स (टीकास्कोर, एनबीए, कॉल प्लान) उपयोगकर्ता के ऐप कोड के आधार पर प्रति-अनुरोध जोड़े जाते हैं — एमएसएल उपयोगकर्ता कभी भी फार्मा क्षमताओं को नहीं देखते हैं।
डिप्लॉयमेंट के अनुसार कॉन्फ़िगर करने योग्य, OpenAI GPT-4o और Anthropic Claude को सपोर्ट करता है। टूल लेयर LLM-एग्नॉस्टिक है — एक भी टूल बदले बिना प्रोवाइडर बदलें।
उत्तर सर्वर-सेंट इवेंट्स के माध्यम से टोकन-दर-टोकन स्ट्रीम होते हैं। अनुवर्ती प्रश्नों के लिए सत्रों के भीतर बहु-टर्न वार्तालाप संदर्भ बनाए रखा जाता है।
कोई भी MCP-संगत AI एजेंट (क्लाउड डेस्कटॉप, कर्सर IDE, कस्टम एजेंट) बिना कस्टम इंटीग्रेशन के Tika के टूल को खोज और कॉल कर सकता है। API-की से प्रमाणीकरण किया जाता है।
विस्तारशीलता
एक नया टूल जोड़ना इतना आसान है
यह फ्रेमवर्क नई AI क्षमताओं को जोड़ना बेहद आसान बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यहाँ पैटर्न है — हर टूल इसका पालन करता है।
REST कंट्रोलर्स द्वारा उपयोग की जाने वाली समान सेवा परत। टेरिटरी-स्कोप्ड, परीक्षणित, उत्पादन-तैयार।
विवरण और पैरामीटर एनोटेशन जोड़ें। LLM इन्हें पढ़ता है ताकि यह तय कर सके कि टूल को कब कॉल करना है। MCP क्लाइंट्स इसे स्वचालित रूप से खोज लेते हैं।
यह टूल ऐप में चैट, MCP क्लाइंट्स और किसी भी भविष्य के AI चैनल के लिए तुरंत उपलब्ध है। कोई वायरिंग नहीं, कोई कॉन्फ़िगरेशन परिवर्तन नहीं।
प्रश्न
सामान्य प्रश्न
क्या यह निर्यात किए गए CRM डेटा पर एक चैटबॉट है?
नहीं। मॉडल उन्हीं लाइव सर्विस मेथड्स को कॉल करता है जिनका उपयोग REST API करती है। उत्तर केवल CRM रिकॉर्ड के अनुसार ही वर्तमान है।
MCP यहाँ क्या कर रहा है?
MCP एक ओपन प्रोटोकॉल है जो किसी अन्य AI क्लाइंट को Tika के CRM टूल्स को खोजने और कॉल करने की अनुमति देता है। इन-ऐप चैट भी इन्हीं टूल्स का उपयोग करती है।
क्या एक MSL केवल फार्मा-टूल्स देख सकता है?
नहीं। साझा टूल हर ऐप के लिए लोड होते हैं। TikaScore, अगला सर्वोत्तम कार्य, और कॉल-प्लान टूल उपयोगकर्ता के ऐप कोड से लोड होते हैं।
क्या मॉडल यह चुनता है कि उसे कौन सी HCP आईडी देखने की अनुमति है?
नहीं। प्रामाणित सत्र से सर्वर-साइड पर क्षेत्र और भूमिका निर्धारित की जाती है।
