TikaMSL + TikaDiscover
डेटा इंटेलिजेंस, एकीकरण और एआई
परिणाम-संचालित जुड़ाव बाहरी बुद्धिमत्ता से मिलता है।
चित्र के दो हिस्से। प्रत्येक KOL का एक जीवंत दृश्य।
TikaMSL सिर्फ गतिविधि को ही नहीं बल्कि परिणामों को भी कैद करता है। यह फ्रेमवर्क KOLs को एक विकास निरंतरता पर आगे बढ़ाने के लिए बनाया गया है, न कि दिखावटी KPIs की गिनती करने के लिए। उस परिणाम-संचालित जुड़ाव डेटा को TikaDiscover की बाहरी वैज्ञानिक, नैदानिक और प्रिस्क्रिबिंग इंटेलिजेंस के साथ मिलाएं, और आपको एक ऐसा प्लेटफ़ॉर्म मिलता है जो वास्तव में महत्वपूर्ण परिणाम लाने वाली चीज़ों को मापता है।
दैनिक रूप से अपडेट किए जाते हैं
स्रोत
आयाम
प्रमुख जीवन विज्ञान संगठनों द्वारा विश्वसनीय
मुख्य सिद्धांत
दो हिस्से। एक संपूर्ण तस्वीर।
अधिकांश सीआरएम या तो आपकी टीम की गतिविधि को ट्रैक करते हैं या बाहरी एचसीपी डेटा — और अधिकांश गलत चीजों को मापते हैं। Tika दोनों हिस्सों को एक साथ लाता है, और वास्तव में जो मायने रखता है उसे मापता है।
एआई-संचालित KOL रैंकिंग बाहरी प्रतिष्ठा (प्रकाशन, परीक्षण, भुगतान) और आंतरिक सहभागिता परिणामों (KOL चरण प्रगति, बातचीत की गुणवत्ता, अंतर्दृष्टि-से-कार्रवाई दर) दोनों से सूचित होती है। यह प्लेटफ़ॉर्म यह नहीं पूछता कि "आपने कितनी कॉलें कीं?" — यह पूछता है कि "आपने कितने KOLs को आगे बढ़ाया, और उन जुड़ावों से क्या परिणाम मिले?"
परिणाम, न कि दिखावटी केपीआई
हम कॉल नहीं गिनते। हम यह मापते हैं कि वे क्या परिणाम देती हैं।
TikaMSL एक परिणाम-आधारित ढांचे पर बनाया गया है। प्रत्येक इंटरैक्शन, अंतर्दृष्टि और जुड़ाव योजना KOL को विकास निरंतरता में आगे बढ़ाने के लिए डिज़ाइन की गई है — पहचान से चैंपियन तक। बाईं ओर के प्रत्येक पारंपरिक मेट्रिक का दाईं ओर एक परिणाम-चालित समकक्ष है।
| पारंपरिक सीआरएम मीट्रिक | टीका परिणाम मीट्रिक | |
|---|---|---|
| इस महीने की बातचीत की संख्या | → | संवाद परिणाम और फॉलो-थ्रू दर |
| क्षेत्र में कुल HCPs | → | KOL चरण प्रगति (पहचान → चैंपियन) |
| लॉग की गई अंतर्दृष्टियों की संख्या | → | इनसाइट-से-कार्रवाई % और औसत प्रतिक्रिया समय |
| हाजिर हुए कार्यक्रम | → | सम्मेलन केपीआई और पोस्ट-इवेंट इंटेलिजेंस |
| भेजे गए ईमेल | → | भावना विश्लेषण और रणनीतिक थीम ट्रैकिंग |
| वक्ता कार्यक्रम बुक किए गए | → | एफएमवी अनुपालन दर और वक्ता विकास |
परिणाम-संचालित सहभागिता डेटा
- परस्पर क्रिया के परिणाम और अनुवर्ती कार्रवाई
- KOL निरंतरता चरण प्रगति
- अंतर्दृष्टि से कार्रवाई तक ट्रैकिंग
- रणनीतिक अनिवार्यताओं का क्रियान्वयन
- मुख्य संलग्नता योजना (KEP) के परिणाम
- KIQs (मुख्य अंतर्दृष्टि प्रश्न)
- परामर्श बोर्ड और डिनर कार्यक्रम
- वक्ता विकास और FMV अनुपालन
- सम्मेलन खुफिया जानकारी और सत्र केपीआई
- ईएमआईआरएफ और चिकित्सा सूचना अनुरोध
- रूटिंग और विज़िट योजना
- सामग्री सहभागिता और अनुपालन
बाहरी वैज्ञानिक खुफिया जानकारी
- 215M वैज्ञानिक प्रकाशन (दैनिक)
- 500K+ नैदानिक परीक्षण (साप्ताहिक)
- 350M रोगी दावे और आरएक्स डेटा (मासिक)
- 95M+ ओपन पेमेंट्स रिकॉर्ड
- 2M+ NIH अनुदान (साप्ताहिक)
- 350K कांग्रेस योगदान (वास्तविक समय)
- 25K गाइडलाइन समिति की भूमिकाएँ (साप्ताहिक)
- सोशल: लिंक्डइन, एक्स, रेडिट, पॉडकास्ट
- 30 अरब+ वीडियो, 25 करोड़ समाचार लेख
- 12M+ HCP प्रोफाइल (दैनिक)
- 595K स्वास्थ्य सेवा संगठन (दैनिक)
- 96% ईमेल / 85% फोन कवरेज
टिकमस्ल क्या कैप्चर करता है
आपकी टीम द्वारा उत्पन्न परिणाम-आधारित सहभागिता।
TikaMSL का परिणाम-आधारित ढांचा यह सुनिश्चित करता है कि प्रत्येक टचपॉइंट न केवल यह दर्ज करे कि क्या हुआ, बल्कि यह भी कि उससे क्या उत्पादित हुआ। प्रत्येक इंटरैक्शन, अंतर्दृष्टि और संलग्नता योजना को विकास निरंतरता पर KOLs को आगे बढ़ाने के लिए संरचित किया गया है — जिससे क्षेत्रीय गतिविधि को मापनीय प्रभाव में बदला जा सके।
प्रत्येक इंटरैक्शन संरचित चर्चा के परिणामों को कैप्चर करता है — सिर्फ "विज़िट पूरी हुई" नहीं। परिणाम KOL निरंतरता उन्नति, KEP निष्पादन ट्रैकिंग, और सहभागिता गुणवत्ता मेट्रिक्स को फ़ीड करते हैं।
फ़ील्ड इंटेलिजेंस के साथ फॉलो-अप ट्रैकिंग। हम अंतर्दृष्टि-से-कार्रवाई रूपांतरण दर और औसत प्रतिक्रिया समय को मापते हैं — न कि केवल "अंतर्दृष्टि दर्ज"।
पहचानें → आरंभ करें → विकसित करें → सहयोग करें → समर्थन करें। बातचीत के परिणामों द्वारा संचालित नियम-आधारित चरण उन्नयन — न कि व्यक्तिपरक टैगिंग द्वारा। यह निरंतरता परिणाम ढांचा है।
प्रत्येक HCP और प्रत्येक उत्पाद के लिए संलग्नता योजनाएँ, नियोजित गतिविधियों और निष्पादन ट्रैकिंग के साथ, इंटरैक्शन परिणामों से जुड़ी होती हैं।
प्रत्येक HCP के लिए संरचित सर्वेक्षण प्रतिक्रियाएँ — कॉन्फ़िगर करने योग्य प्रश्न, किसने और कब उत्तर दिया इसकी ट्रैकिंग, इंटरैक्शन और उत्पादों से लिंक।
पूर्ण इवेंट जीवनचक्र — डिनर कार्यक्रम, सलाहकार बोर्ड, ग्रैंड राउंड्स। वक्ता प्रबंधन, अनुबंध, FMV ट्रैकिंग, मानदेय, और अनुपालन।
सत्र असाइनमेंट, MSL कवरेज, फील्ड नोट्स, दस्तावेज़ अपलोड, "सेव एज़ इनसाइट" वर्कफ़्लो, और AI-जनित सत्र सारांश।
जांच ट्रैकिंग, प्रतिक्रिया वर्कफ़्लो, फॉलो-अप प्रयास, ई-हस्ताक्षर, और पूर्ण ऑडिट ट्रेल के साथ चिकित्सा सूचना अनुरोध।
"Plan My Day" अनुकूलन, संलग्नता नवीनता भार निर्धारण, और कैलेंडर एकीकरण के साथ मानचित्र-आधारित दौरा योजना।
हर इंटरैक्शन पर कॉर्पोरेट रणनीतिक थीम टैग किए जाते हैं — रोलअप रिपोर्टिंग के साथ फील्ड गतिविधि को संगठनात्मक प्राथमिकताओं से जोड़ना। यह भी कैप्चर किया जाता है: सलाहकार बोर्ड और डिनर कार्यक्रम, वक्ता विकास और FMV अनुपालन, सम्मेलन खुफिया जानकारी और सत्र KPI, रूटिंग और विज़िट योजना, सामग्री सहभागिता और अनुपालन।
डेटा स्रोतिकरण
आपका डेटा। हमारा डेटा। दोनों।
TikaMSL की संरचना आपको अपना डेटा स्वयं लाने या हमारे द्वारा डेटा लाने — या दोनों एक साथ — की सुविधा देती है। आपका आंतरिक डेटा संप्रभु बना रहता है; बाहरी डेटा उसे केवल पूरक रूप से समृद्ध करता है — यह कभी भी ओवरराइट नहीं करता।
आपकी HCP मास्टर सूचियाँ, क्षेत्रीय संरेखण, संलग्नता का इतिहास, और आंतरिक वर्गीकरण TikaMSL में लोड होते हैं। क्लिनिकल परीक्षण, प्रकाशन, और सम्मेलन डेटा को स्क्रैप करके उन रिकॉर्ड्स को समृद्ध करने के लिए लाया जाता है।
TikaDiscover पूरी बाहरी समृद्धिकरण परत प्रदान करता है — क्लेम्स, प्रिस्क्रिबिंग, सोशल मीडिया, नेटवर्क मैपिंग, संपर्क डेटा, और बहुत कुछ — यह सब DocNexus द्वारा संचालित है, जो वैश्विक स्तर पर सबसे बड़े जीवन विज्ञान डेटा एग्रीगेटर्स में से एक है।
बाहरी डेटा कवरेज
22 स्रोत। निरंतर अपडेट किया जाता है।
DocNexus के साथ हमारी साझेदारी द्वारा संचालित — जो वैश्विक स्तर पर सबसे बड़े जीवन विज्ञान डेटा एग्रीगेटर्स में से एक है — TikaDiscover HCP प्रभाव के प्रत्येक आयाम में बुद्धिमत्ता प्रदान करता है।
TIKA DISCOVER डेटा कवरेज
पूर्ण स्रोत मैट्रिक्स और रिफ्रेश कैडेंस।
प्रत्येक डेटा स्रोत का एक परिभाषित रिफ्रेश कैडेंस होता है — रीयल-टाइम इवेंट स्ट्रीम से लेकर दैनिक, साप्ताहिक और मासिक बैच पाइपलाइनों तक। कोई वार्षिक स्नैपशॉट नहीं।
| डेटा स्रोत | विवरण | कवरेज | रिफ्रेश |
|---|---|---|---|
| DocNexus दावे | चिकित्सा प्रक्रियाएं, फार्मेसी दावे, रेफरल, भुगतानकर्ता मिश्रण, आरएक्स, डीएक्स | 350M रोगी | मासिक |
| HCP पहचानकर्ता | एनपीआई, डॉकनेक्सस आईडी | 12M+ | दैनिक |
| प्रकाशन | पीयर-रिव्यू किए गए लेख और प्रीप्रिंट | 215M | दैनिक |
| नैदानिक परीक्षण | नैदानिक परीक्षण अन्वेषक | 500K+ | साप्ताहिक |
| सनशाइन एक्ट / सीएमएस | HCPs और HCOs के लिए उद्योग भुगतान | 95M+ | वार्षिक |
| अमेरिकी अनुदान डेटा | एनआईएच अनुदान डेटा | 2M+ | साप्ताहिक |
| ब्लॉग और बोर्ड | चिकित्सा ब्लॉग और पेशेवर बोर्ड | 750K | दैनिक |
| कांग्रेसें | कांग्रेस योगदान | 350K | वास्तविक समय |
| मार्गदर्शन समितियाँ | संस्थान (जैसे, NCCN), समितियाँ, भूमिकाएँ | 25K | साप्ताहिक |
| जीवन विज्ञान संगठन | जीवन विज्ञान कंपनियाँ | 3K | मासिक |
| स्वास्थ्य देखभाल संगठन | अस्पताल, स्वास्थ्य प्रणालियाँ, निजी प्रैक्टिस | 595K | दैनिक |
| प्रोफ़ाइल यूआरएल / हैंडल | 500K+ | वास्तविक समय | |
| समाचार | Google News, NY Times, एग्रीगेटर्स | 250M | वास्तविक समय |
| रोगी वकालत | रोगी वकालत समूह | 19.5K | वास्तविक समय |
| HCP छवियाँ | HCP प्रोफ़ाइल चित्र | 3.4M | वास्तविक समय |
| रेडिट | वैज्ञानिक / चिकित्सा पोस्ट और उल्लेख | 4M+ | वास्तविक समय |
| पॉडकास्ट | HCP पॉडकास्ट और एपिसोड | 3.5M / 205M एप. | वास्तविक समय |
| ट्विटर / एक्स | ट्वीट्स, रीट्वीट्स, मेंशन्स | 400M+ | वास्तविक समय |
| वीडियो | YouTube और वीडियो प्लेटफ़ॉर्म | 30 अरब+ | वास्तविक समय |
| विकिपीडिया | विकिपीडिया लेख | 300M+ | वास्तविक समय |
| ईमेल | एचसीपी ईमेल पते | 96% कवरेज | साप्ताहिक |
| फ़ोन | HCP संपर्क नंबर | 85% कवरेज | साप्ताहिक |
एकीकरण वास्तुकला
यह सब कैसे एक साथ आता है।
एक परतदार वास्तुकला जो DocNexus एग्रीगेशन को डायरेक्ट स्क्रैपिंग के साथ जोड़ती है, एकीकृत CRM में फीड करती है जो बाहरी समृद्धिकरण के साथ-साथ आपके डेटा संप्रभुता को संरक्षित रखती है।
अपडेट्स डेल्टा-आधारित हैं — केवल नए या बदले हुए रिकॉर्ड्स पर ही प्रोसेसिंग की जाती है, जिससे लाखों अपरिवर्तित रिकॉर्ड्स को फिर से प्रोसेस किए बिना डेटा ताज़ा बना रहता है।
DocNexus विभिन्न स्रोतों में एंटिटीज़ को हल करता है ताकि प्रकाशन, परीक्षण, भुगतान और दावे सभी सही HCP से जुड़ें — भले ही नाम या संबद्धताएँ भिन्न हों।
प्रत्येक डेटा अपडेट को स्रोत, इनजेस्ट समय-स्टैम्प, और लागू परिवर्तन सहित उत्पत्ति मेटाडेटा के साथ संस्करण-ट्रैक किया जाता है। कोई भी डेटा बिंदु अपनी उत्पत्ति तक ट्रेस किया जा सकता है।
बाहरी डेटा CRM को समृद्ध करता है — यह कभी भी आपकी टीम के संलग्नता डेटा को ओवरराइट नहीं करता। इंटरैक्शन नोट्स, KOL चरण, और अंतर्दृष्टियाँ स्वायत्त बनी रहती हैं।
एआई और केओएल इंटेलिजेंस
बहुआयामी KOL रैंकिंग।
प्रत्येक HCP को सात भारित आयामों पर स्कोर किया जाता है, जो नए डेटा आने पर लगातार पुनः गणना किए जाते हैं। रैंकिंग्स जीवंत स्कोर हैं जो वर्तमान प्रभाव को दर्शाती हैं — वार्षिक स्नैपशॉट नहीं।
मात्रा, नवीनता, उद्धरण संख्या, एच-इंडेक्स, पत्रिका स्तर, प्रथम/अंतिम लेखकत्व
परीक्षणों की संख्या, भूमिका (मुख्य अन्वेषक बनाम उप-अन्वेषक), चरण, चिकित्सीय प्रासंगिकता
प्रमुख सम्मेलनों में भाषण आमंत्रण, सत्र अध्यक्षता, पैनल में भागीदारी
भुगतान का इतिहास, सलाहकार बोर्ड में भागीदारी, परामर्श संबंधी कार्य
प्रिस्क्रिप्शन पैटर्न, रोगी संख्या, दावों के डेटा से निदान की व्यापकता
शैक्षणिक नियुक्तियाँ, सोसायटी नेतृत्व, दिशानिर्देश समिति की सदस्यताएँ
सोशल मीडिया गतिविधि, ऑनलाइन चिकित्सा शिक्षा, पॉडकास्ट उपस्थिति
स्कोरिंग कैसे काम करती है
प्रत्येक HCP को प्रत्येक आयाम के लिए एक मानकीकृत स्कोर (0–100) मिलता है, जो उसी विशेषज्ञता और चिकित्सीय क्षेत्र के समकक्षों के सापेक्ष होता है। स्कोर चिकित्सीय क्षेत्र की प्रासंगिकता के आधार पर फ़िल्टर किए जाते हैं। आयाम स्कोर को विन्यास योग्य भारित समेकन के माध्यम से संयोजित किया जाता है — आप अपनी रणनीतिक प्राथमिकताओं के अनुरूप भार निर्धारित करते हैं। कालानुक्रमिक क्षय यह सुनिश्चित करता है कि हाल की गतिविधि का वजन पुराने कार्य की तुलना में अधिक हो।
चार-स्तरीय वर्गीकरण
वैश्विक KOL से सामुदायिक HCP तक।
शीर्ष-पत्रिका प्रकाशक। प्रमुख परीक्षण प्रधान अन्वेषक। अंतर्राष्ट्रीय सम्मेलन वक्ता। संगठनात्मक नेतृत्व।
मजबूत अनुसंधान पोर्टफोलियो। अत्याधुनिक उपचार। परीक्षण में भागीदारी। क्षेत्रीय/राष्ट्रीय नेता।
उच्च नैदानिक मात्रा। व्यापक उपचार विशेषज्ञता। प्रकाशित नहीं कर सकते। मजबूत व्यावहारिक प्राधिकरण।
मुख्य रूप से रोगी-सामना करने वाले। विशेषज्ञ या प्राथमिक देखभाल। सबसे बड़ा खंड।
- चिकित्सीय क्षेत्र फ़िल्टर — आपकी रुचि की विशिष्ट स्थितियों पर स्कोरिंग पर ध्यान केंद्रित करें
- आयाम भार — अपनी रणनीति के लिए सबसे महत्वपूर्ण बातों पर जोर दें
- स्तर सीमाएँ — स्तर सीमाओं के लिए स्कोर कटऑफ़ समायोजित करें
- कस्टम टैग — एल्गोरिद्मिक स्तरों पर अपनी स्वयं की वर्गीकरण परतें चढ़ाएँ
ज्ञान ग्राफ़
नेटवर्क मैपिंग: केवल यह नहीं कि KOLs कौन हैं, बल्कि वे कैसे जुड़े हुए हैं।
जो एक साथ प्रकाशित करते हैं — शोध सहयोग और मार्गदर्शन को प्रकट करते हैं।
एक ही परीक्षणों पर काम करने वाले HCPs — साझा चिकित्सीय फोकस।
विभिन्न स्थितियों और उपचारों में साझा विशेषज्ञता और विषयों का ओवरलैप।
उद्योग साझेदारों के साथ परामर्श संबंध और सलाहकार संबंध।
एजेंटिक एआई
एक एआई जो सिर्फ उत्तर नहीं देता, बल्कि कार्रवाई करता है।
एम्बेडेड AI असिस्टेंट LLM फ़ंक्शन कॉलिंग का उपयोग करता है — यह पुराने डेटा पर आधारित चैटबॉट नहीं है। यह लाइव CRM सेवाओं से पूछताछ करता है, क्षेत्रीय अनुमतियों का सम्मान करता है, और वास्तविक समय में प्रामाणिक उत्तर प्रदान करता है।
LLM उसी सर्विस लेयर को कॉल करता है जिसका उपयोग आपकी REST API करती है। कोई पुराना इंडेक्स नहीं। हमेशा अद्यतित।
सभी AI क्वेरीज़ उपयोगकर्ता के क्षेत्र आवंटन और भूमिका-आधारित पहुँच नियंत्रणों का सम्मान करती हैं।
OpenAI GPT-4o और Anthropic Claude का समर्थन करता है, जिसे प्रत्येक तैनाती के अनुसार बदला जा सकता है।
एआई आपके फील्ड इनसाइट कॉर्पस का विश्लेषण करता है — थीम, भावना और रणनीतिक पैटर्न उजागर करता है।
शासन और सुरक्षा
डेटा जिस पर आप भरोसा कर सकते हैं।
एंडपॉइंट-ग्रेड डेटा गवर्नेंस, पहचान समाधान, और सुरक्षा नियंत्रण जो पहले दिन से ही प्लेटफ़ॉर्म में अंतर्निहित हैं।
- पहचान समाधान। DocNexus के माध्यम से NPI-आधारित इकाई समाधान। क्रॉस-सोर्स मिलान यह सुनिश्चित करता है कि प्रकाशन, परीक्षण, भुगतान और दावे सही HCP से मेल खाते हैं।
- डेटा वंशावली। प्रत्येक समृद्धिकरण में स्रोत श्रेय और इनजेस्टन टाइमस्टैम्प शामिल होता है। प्रदर्शन से मूल तक ट्रेस किया जा सकता है।
- ग्राहक डेटा संप्रभुता। बाहरी डेटा आपकी टीम के डेटा को समृद्ध करता है — कभी भी अधिलेखित नहीं करता। सहभागिता गतिविधि, नोट्स, और KOL चरण हमेशा संप्रभु होते हैं।
- डेटा परिवर्तन प्रबंधन। मास्टर डेटा परिवर्तनों (नाम सुधार, संबद्धता अपडेट, विलय) को पूर्ण ऑडिट ट्रेल के साथ संभाला जाता है।
- पहुँच नियंत्रण। क्षेत्र-सीमित डेटा पहुँच के साथ भूमिका-आधारित प्राधिकरण (RBAC)। उपयोगकर्ता केवल अपने निर्दिष्ट HCPs को देखते हैं।
- प्रमाणीकरण। JWT-आधारित सत्र प्रबंधन के साथ SSO / SAML एकीकरण।
- एन्क्रिप्शन। ट्रांज़िट में TLS 1.2+। रेस्ट में AES-256। एंटरप्राइज़-ग्रेड कुंजी प्रबंधन।
- इन्फ्रास्ट्रक्चर। क्लाउड-नेटिव माइक्रोसर्विसेज। SOC 2 तैयार। HIPAA-अनुरूप नियंत्रण। पूर्ण ऑडिट ट्रेल्स।
- एआई गार्डरेल। लाइव सीआरएम डेटा पर आधारित एलएलएम प्रतिक्रियाएँ। एआई क्वेरीज़ पर क्षेत्र और भूमिका प्रतिबंध समान रूप से लागू होते हैं।
- MCP प्रोटोकॉल। ओपन एआई इंटीग्रेशन मानक — आपके आंतरिक एआई टूल बिना कस्टम इंटीग्रेशन के Tika से जुड़ सकते हैं।