एक मेडिकल साइंस liaison (MSL) की प्राथमिक भूमिका प्रमुख विचार नेताओं (KOLs) के साथ संबंध विकसित करना, पोषित करना और बनाए रखना है। इसके लिए, एक MSL को सफल परिणाम सुनिश्चित करने हेतु KOLs के साथ बैठकों के लिए उचित रूप से तैयारी करनी होती है। तैयारी की कमी से MSL और KOL दोनों के लिए अप्रभावी बैठकें और निराशा हो सकती है।
इस निराशा से बचने में मदद के लिए MSL बैठक से पहले कुछ चीजें कर सकते हैं। KOL बैठकों के लिए उचित योजना की आवश्यकता होती है, इसलिए हमने सफल KOL बैठकों की तैयारी को सरल और प्रभावी बनाने के लिए एक चेकलिस्ट तैयार की है।
1. KOL संबंध के लक्ष्य को समझें
सबसे पहली चीज़ जो आपको करनी है, वह है KOL संबंध का लक्ष्य पहचानना। यह महत्वपूर्ण है कि आपको इस बात की स्पष्ट समझ हो कि यह विशेष संबंध आपकी कंपनी और आपकी समग्र ब्रांड रणनीति को कैसे लाभान्वित करेगा।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपकी योजनाएँ आपके संगठन के समग्र लक्ष्यों के अनुरूप हैं, अपने प्रबंधक के साथ चिकित्सा उद्देश्यों और रणनीतियों पर चर्चा करने के लिए समय निकालें।
उदाहरण के लिए...
दवाई ZY के व्यावसायीकरण के लिए संगठन की समग्र रणनीति KOLs की एक मजबूत टीम विकसित करना है। ऐसा करने के लिए, MSLs को उपयुक्त चिकित्सीय क्षेत्र में प्रभावशाली KOLs की पहचान करने और उनके साथ एक बेहतरीन कार्य संबंध विकसित करने की आवश्यकता है। अंतिम लक्ष्य यह है कि ये KOLs समर्थक बनें और कंपनी की ओर से बोलें। वे बदले में अपने साथियों को प्रभावित करने में मदद करेंगे।
2. निर्धारित उद्देश्यों के आधार पर बैठक की योजना बनाएँ
अब जब आप KOL संबंध के लक्ष्य को जानते हैं, तो आप उस लक्ष्य को प्राप्त करने में मदद करने के लिए बैठकों की योजना बना सकते हैं। प्रत्येक KOL के साथ आपकी प्रत्येक व्यक्तिगत बैठक के लिए उद्देश्य निर्धारित करना महत्वपूर्ण है। एक MSL और KOL के बीच सार्थक संबंध एक दिन में नहीं बन सकते, इसलिए प्रत्येक बैठक के लिए उद्देश्य निर्धारित करने से आप संबंध को पोषित करते हुए प्रत्येक बातचीत का अधिकतम लाभ उठा सकेंगे।
उदाहरण के लिए...
- पहली बैठक का उद्देश्य: अपना और अपनी कंपनी कापरिचय दें , KOL द्वारा सामना की जाने वाली चुनौतियों को समझें, और KOL के साथ एक और बैठक तय करें।
- दूसरी बैठक का उद्देश्य: दवा ZY के साथ KOL के अनुभव कोसमझना ।
- तीसरी बैठक का उद्देश्य: ड्रग ZY के पहले परीक्षण परचर्चा करें और डेटा के बारे में KOL की राय जानें तथा यह समझें कि यह उनके अनुभव से कैसे मेल खाता है।
- चौथे बैठक का उद्देश्य: एक गहरा संबंध बनाने के लिए यहसमझना कि KOL किस चीज़ के प्रति उत्साही है।
- पाँचवीं बैठक का उद्देश्य: KOL के जुनून काउपयोग यह उजागर करने के लिएकरें कि संगठन के लिए एक समर्थक बनना उनके जुनून के साथ कैसे मेल खाता है और उन्हें कंपनी की ओर से बोलने के लिए प्रेरित करें।
3. प्रश्न एकत्र करें और शोध करें
अपने सभी उद्देश्यों को तय करने के बाद, आप KOL के साथ अपनी बातचीत का संदर्भ तैयार करना शुरू कर सकते हैं। पहले से पहचाने गए KOL उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए, आपको यह निर्धारित करना होगा कि KOL के साथ बातचीत करते समय आपको कौन से प्रश्न पूछने हैं और किन डेटा पर चर्चा करनी है। प्रश्नों और महत्वपूर्ण डेटा के साथ बातचीत का नेतृत्व करने में सक्षम होना KOL को मूल्य प्रदान करेगा, जिससे विश्वसनीयता पैदा करने और एक स्थायी छाप छोड़ने में मदद मिलेगी।
4. KOL के लिए अपने मूल्य की पहचान करें
पिछले बिंदु को ही आगे बढ़ाते हुए, यह पहचानना महत्वपूर्ण है कि यह संबंध KOL के लिए कैसे मूल्यवान हो सकता है। KOL से 30 मिनट तक सवाल करने के इरादे से बैठक में जाने के बजाय, आपको एक द्विपक्षीय संबंध बनाने के इरादे से जाना चाहिए। उनके लिए रुचिकर हो सकने वाले शोध पर चर्चा करें और यदि वे बैठक के दौरान ऐसे प्रश्न पूछते हैं जिनका आप उत्तर नहीं दे सकते, तो सुनिश्चित करें कि जब आपके पास आवश्यक जानकारी हो तो आप फॉलो-अप करें। KOL को यह दिखाना कि यह संबंध आप दोनों के लिए मूल्यवान होगा, आपको अपने उद्देश्यों को प्राप्त करने के करीब लाने में मदद करेगा।
4. बैठक के परिणामों को कैप्चर करने के लिए एक मजबूत प्रणाली रखें
केवल इंटरैक्शन डेटा को कैप्चर करने से परे, एक मजबूत प्रणाली टीम को KOLs के साथ बातचीत की ठीक से योजना बनाने के लिए सभी आवश्यक जानकारी प्रदान करती है, साथ ही बातचीत के अंतर्दृष्टि और परिणामों को कैप्चर करने की क्षमता भी देती है। अंतर्दृष्टि और परिणाम अमूल्य जानकारी हैं जो KOL के साथ एक सफल और रणनीतिक संबंध बनाने और बनाए रखने के लिए अनिवार्य हैं।
TikaMobile के TikaMSL जैसे प्लेटफ़ॉर्म के साथ, मेडिकल अफेयर्स टीमें अपने प्रदर्शन पर डैशबोर्ड और रिपोर्ट तक पहुँच सकती हैं, KOL जुड़ाव और विकास का प्रबंधन और ट्रैक कर सकती हैं, कार्रवाई योग्य अंतर्दृष्टि और परिणाम प्राप्त कर सकती हैं, और अन्य क्षमताओं का उपयोग कर सकती हैं, यह सब एक ही एप्लिकेशन में।
यदि आप और अधिक जानने में रुचि रखते हैं, तो हमारी टीम आपको यह दिखाने के लिए तैयार है कि TikaMSL प्लेटफ़ॉर्म आपके MSLs को उनके KOL इंटरैक्शन से अधिकतम लाभ प्राप्त करने में कैसे मदद कर सकता है ।एक डेमो शेड्यूल करने और यह जानने के लिए कि TikaMSL आपकी टीम की प्रभावशीलता बढ़ाने में कैसे मदद कर सकता है, आज ही हमसे संपर्क करें ।
