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NEW YORK, le 25 août 2023 à 10 h 00 EDT - La société de logiciels TikaMobile a lancé des solutions d'IA conversationnelle et générative, basées sur ChatGPT, qui améliorent l'efficacité des équipes de terrain. Cette solution d’IA avancée couvre trois domaines principaux : l’analyse des publications, les informations médicales et l’analyse de l’engagement, ainsi que les procédures opérationnelles standard (SOP) et les conseils sur le terrain.
La solution innovante de TikaMobile s'appuie sur un module de chat IA implémenté sur la plateforme TikaMSL, offrant aux utilisateurs la flexibilité de l'utiliser comme solution autonome ou de l'intégrer de manière transparente à leurs CRM existants.
Le volet « analyse des publications » de la solution de TikaMobile permet aux équipes médicales de terrain de mieux comprendre la part de voix scientifique (SSOV) grâce à une analyse comparative systématique de la littérature scientifique. Les utilisateurs peuvent poser des questions portant sur les tendances, les points de vue, le sentiment, les perspectives concurrentielles, etc.
L’IA conversationnelle et générative avancée de TikaMobile réduit le temps nécessaire aux équipes médicales de terrain pour étudier les travaux de leurs leaders d’opinion clés (KOL) et accéder aux tendances sectorielles essentielles en vue d’une prise de décision optimisée.
Grâce à des analyses médicales et à l’évaluation de l’engagement, TikaMobile permet aux équipes de répondre à la demande à des questions concernant les informations médicales recueillies, l’impact généré par ces données et les perspectives d’engagement des KOL. Ces capacités d’IA intelligentes peuvent aider à créer des rapports ad hoc pour des cas d’utilisation plus larges, au-delà des équipes médicales de terrain.
« Les affaires médicales sont confrontées à des données de plus en plus difficiles à gérer et doivent atteindre des objectifs complexes tout en démontrant leur impact. TikaMobile vise à améliorer les performances de planification et d’exécution des équipes médicales de terrain grâce à l’IA générative. Nous voyons des équipes utiliser cet outil pour gagner en visibilité sur les données non structurées et transformer ces informations en actions concrètes », a déclaré Manish Sharma, PDG et cofondateur de TikaMobile.
Les modules de TikaMobile dédiés aux procédures opérationnelles standard (SOP) et aux conseils sur le terrain dotent les équipes médicales de terrain d’une fonctionnalité de FAQ pilotée par l’IA. L’IA générative de TikaMobile apprend à partir des SOP et des directives réelles des clients, ce qui permet aux équipes médicales de rester parfaitement informées de la meilleure approche à adopter pour encadrer des activités complexes.
TikaMobile a lancé ces dernières offres en réponse aux tendances récentes dans le domaine des affaires médicales et du marketing omnicanal, en complétant l’engagement du personnel de santé grâce à la précision de l’IA et de l’apprentissage automatique.
À propos de TikaMobile
TikaMobile est un fournisseur de solutions de planification stratégique et de CRM+BI qui se consacre à la création de solutions innovantes pour le secteur des sciences de la vie. Tikamobile propose une suite complète de produits, notamment TikaMSL (solution spécialement conçue pour les affaires médicales), TikaDevice (commercialisation et soutien à la vente pour les dispositifs médicaux), TikaPayer (dédié à l’aide à la gestion des payeurs par les équipes d’accès au marché), TikaPharma (destinée aux équipes de vente pharmaceutiques) et TiKaNAM (pour les responsables grands comptes). L’entreprise s’efforce de dynamiser le secteur des sciences de la vie grâce aux avantages offerts par les technologies mobiles et analytiques.
