12주 만에 구축된 CRM을 통해 영업 업무가 효율화되어 매 분기마다 매출 목표를 초과 달성했습니다.
희귀암 치료용 신약을 개발 중인 한 제약사는 FDA 승인을 기다리는 동안 파이프라인 내 주력 제품의 상용화 출시를 준비하고 있었습니다. 이 회사의 영업팀은 모바일 영업 활동을 가능하게 하면서도, 의사가 요청하는 엄격한 규제를 받는 의학 정보 요청을 관리할 수 있는 솔루션이 필요했습니다.
고객의 과제 -
의료 전문가(HCP) 및 진료소에 대해 수집된 데이터를 맞춤화할 수 있어야 함.
영업 조직이 성장함에 따라 쉽게 확장할 수 있는 솔루션.
예산 제약 조건을 충족하는 비용 효율적인 솔루션.
경영 보고를 위해 데이터를 손쉽게 내보낼 수 있어야 합니다.
TikaPharma가 클라우드 기반의 ‘모바일 우선’ 솔루션을 통해 12주 만에 이 과제를 어떻게 해결했는지 자세히 알아보려면, 지금 바로 사례 연구를 다운로드하세요.
한 의료기기 회사가 약물 코팅 풍선 카테터에 대해 FDA 승인을 받은 최초의 기업이 되었습니다. 영업 담당자들은 어떤 중재적 심장 전문의와 심장 센터를 대상으로 삼아야 하며, 어떤 순서로 접근해야 할지 파악해야 했습니다. 고객의 과제 - 이 제품은 해당 분야에서 최초로 출시된 것으로, 경쟁사가 유사하지만 대대적으로 홍보된 제품을 출시하기 전까지 단.
900명으로 구성된 영업팀은 모든 개별 고객을 파악하고 최신 정보를 지속적으로 파악해야 한다는 엄청난 압박에 시달리고 있었습니다. 영업 담당자들은 적절한 제품을 효과적으로 파악하고 제안하기 위해 고객의 현재 재고 현황, 구매 습관, 계약 상태를 파악해야 했습니다. 고객의 과제 - 이 회사의 기존 CRM 시스템은 단순히 정보를 관리하는 데 그쳤습니다. 업무.
스프레드시트를 이용해 계약과 가격을 관리한 탓에 팀은 전략적으로 업무를 수행하는 데 어려움을 겪었습니다. 이전에 사용하던 BI 소프트웨어는 모든 중요한 시의성 있는 데이터에 대한 적절한 접근성을 제공하지 못했으며, 본사에서 데이터를 받는 데 몇 주가 걸렸고 인적 오류 위험도 수반되었습니다. 고객의 과제: 필수적인 영업 정보에 쉽게 접근할 수 없었습니다.