TikaInsights

의료 인사이트 관리 소프트웨어

모든 인사이트. 원천에서 지도받고, 검증된 조치까지 추적됩니다.

TikaInsights는 자문 위원회, 현장 교류, 간행물, 학술대회, 만찬 및 연사 프로그램, 의학 정보 요청 등을 통해 귀사가 얻은 모든 정보를 통합합니다. 또한 기여자가 인사이트를 작성할 때 그 품질을 지도하고, 전체 증거 자료에 걸쳐 주제를 분석하며, 그 결과로 도출된 모든 조치가 검증된 완료 단계에 이르기까지 추적합니다.

웹, iPad, iPhone, Android에서 모두 실행되므로, 현장에서 동일한 인사이트를 수집하고, 돌아오는 길에 검토한 뒤, 노트북을 기다릴 필요 없이 바로 경영진에게 보고할 수 있습니다.

Hero-fold-2

선도적인 생명과학 기관들의 신뢰를 받고 있습니다

그것이 중요한 이유

산발적인 관찰에서 활용 가능한 의학적 통찰로

의학적 통찰은 한 곳에서만 나오는 것이 아닙니다. 자문위원회 토론, MSL(의학사)과의 교류, 학회 세션, 만찬이나 연사 프로그램, 새로운 논문, 의학 정보 요청, 그리고 영업, 마케팅, 임상 지원 및 기타 부서 간 파트너들이 이미 나누고 있는 대화 속에서 드러납니다. 대부분의 조직이 이러한 가치를 놓치는 이유는 통찰력이 전혀 언급되지 않았기 때문이 아니라, 그 통찰력이 프레젠테이션 자료, 수신함, 별도의 시스템, 혹은 아무도 함께 분석하지 않는 스프레드시트에 묻혀버리기 때문입니다.

05_11_지원-크로스-협업

모든 출처에서 정보를 수집하세요

자문 위원회, 현장 교류, 학술대회, 만찬 및 연사 프로그램, 간행물, 의료 정보 요청 등은 영업, 마케팅, 임상 지원 부서에서 도출된 인사이트와 함께 하나의 체계적인 워크플로우로 통합됩니다.

05_11_실행 가능한 기회 발굴

작성 시점에서의 코치 피드백 품질

인사이트 코치는 인사이트가 작성되는 즉시 이를 평가하고, 구체적인 미흡한 점을 지적하며, 수정안을 제안하고, 다음 대화를 위한 심층적인 질문을 제시합니다. 품질은 몇 달 후에 발견되는 것이 아니라, 작성 단계에서 바로 개선됩니다.

05_11_통찰 도출 시간 단축

단순한 양이 아닌 ‘주제’를 살펴보세요

AI 기반 분석 기능을 통해 요약, 감정 분석, 권장 후속 조치 및 주제 태그가 생성되므로, 리더들은 팀별, 제품별, 기간별로 어떤 패턴이 나타나고 있는지 파악할 수 있습니다.

05_11_규정 준수

모든 작업을 추적하여 완료 여부를 확인하세요

각 인사이트에는 담당자, 마감일, 주제 및 우선순위가 지정됩니다. 미처리된 업무는 자동으로 '연체' 및 '예정' 항목으로 분류되며, 관리자는 동일한 기록을 통해 완료 여부를 확인합니다.

01-차트-최종-1

인사이트를 생성하는 모든 출처에서 인사이트를 수집하세요

TikaInsights는 단순한 MSL 노트뿐만 아니라 인사이트 공급망 전체를 위해 구축되었습니다. 아래의 모든 정보 출처는 다음 두 가지 방법 중 하나로 TikaInsights에 연결될 수 있습니다.

  • 자문 위원회 — 토론 내용을 체계적인 인사이트 기록으로 전환
  • 현장 상호작용 — 의료 전문가(HCP)와의 상호작용 주제를 바탕으로 직접 인사이트 생성
  • 학술대회 및 컨퍼런스 — 세션 정보와 행사 후 주요 주제를 포착
  • 만찬, 연사 및 교육 프로그램 — 행사에서 얻은 내용을 기록
  • 학술지 및 과학 문헌 — 새롭게 대두되는 주제의 근거를 연결
  • 의학 정보 요청 — 문의 신호를 동일한 분석에 반영
  • 다기능 파트너 — 영업, 마케팅, 임상 지원 및 기타 팀

Tika에 이를 수집하세요. 크로스-기능 파트너가 직접 인사이트를 입력하거나, 메디컬 어페어스 담당자가 파트너를 대신해 입력할 수 있으므로, 완전한 CRM 사용 권한이 없는 기여자 때문에 인사이트가 기록되지 않는 일은 절대 발생하지 않습니다.

이미 해당 정보가 저장된 시스템과 연결하세요. 기록의 원본이 다른 곳에 있는 경우, TikaInsights는 해당 시스템과 연동되어 인사이트를 다시 입력할 필요 없이 자동으로 가져옵니다. 어느 경우든 기록은 HCP, 제품, 주제, 질병 상태, 전략적 주제, 행사, 팀, 우선순위 및 출처와 같은 맥락을 그대로 유지합니다.

인사이트 코치

문서로 정리되기 전에 통찰력을 높여보세요

인사이트 관리에서 가장 어려운 문제는 양이 아니라 품질입니다. 모호하거나 불완전한 인사이트는 아무리 그 위에 있는 분석 계층이 훌륭하더라도 분석할 수도, 전달할 수도, 의사결정을 뒷받침할 수도 없습니다.

인사이트 코치(Insight Coach)는 인사이트 자체에 내장된 AI 글쓰기 코치입니다. 이 기능은 작성자가 작성한 내용을 읽고 다음과 같이 응답합니다:

  • 작성된 인사이트에 대한 품질 점수
  • 구체적인 미비점 — 누락된 내용, 모호한 부분, 분석에 활용할 수 없는 부분
  • 기여자 본인이 수락하거나 거절할 수 있는 수정 제안
  • 다음 대화에서 그 공백을 메울 수 있도록, 의료 전문가(HCP)에게 물어볼심층 질문

코칭은 작성자가 아직 글을 쓰고 있어 수정할 수 있는 입력 시점에 즉시 진행되며, 이전에 기록된 인사이트에도 적용될 수 있습니다. 작성자는 항상 주도권을 가지고, 수정안을 수락하거나 자신의 표현을 그대로 유지할 수 있습니다.

02-차트-최종-1
03-차트-최종-1

검증된 조치 이행

모든 인사이트에 대한 후속 조치를 철저히 이행하십시오

통찰력을 도출하는 것은 쉬운 부분입니다. TikaInsights는 각 통찰력을 완전하고 검증된 실행 워크플로우를 통해 처리하므로, 메디컬 어페어스 부서는 얻은 통찰력을 바탕으로 실제로 어떤 결과가 발생했는지 보여줄 수 있습니다.

  • 조치를 할당하세요. 모든 인사이트에는 후속 조치 담당자, 마감일, 주제, 하위 주제 및 우선순위를 지정할 수 있으므로, 약속이 암묵적인 것이 아니라 명시적으로 이루어집니다.
  • 진행 상황을 추적하세요. ‘예정된 조치’ 보기는 미완료된 약속을 ‘기한 초과’, ‘이번 주 마감’, ‘이번 달 마감’, ‘고우선순위 미완료’로 지속적으로 분류합니다. 어떤 항목도 조용히 만료되지 않습니다.
  • 완료 및 검증. 담당자가 조치를 완료로 표시하고 관리자가 동일한 기록에서 이를 검토하므로, 완료 여부는 자가 선언이 아닌 책임 있는 담당자에 의해 검증됩니다.
  • 전체 프로세스를 측정하세요. 경영진은 ‘통찰에서 실행으로의 전환율’, ‘평균 응답 시간’, ‘보류 중 및 기한이 지난 후속 조치’, ‘완료 추세’ 등의 지표를 확인할 수 있습니다.

웹, iPad, iPhone, Android에서 이용 가능 — 현장에서 데이터를 수집하고, 돌아오는 길에 검토하며, 이동 중에도 경영진과 공유할 수 있습니다.

Access는 모든 기기에서 역할 및 관할 구역을 지속적으로 인식합니다. 휴대폰이나 태블릿을 사용한다고 해서 웹에서 적용되는 제어 기능을 우회할 수 있는 지름길이 되는 것은 아닙니다.

TIKAINSIGHTS를 사용하는 곳은 어디인가요?

의료적 통찰력을 활용하는 분들을 위해 만들어졌습니다

사용 사례 1

현장 의료팀

웹, iPad, iPhone 또는 Android에서, 회의 중이 아닐 때도 HCP와 상호작용 맥락을 그대로 유지한 채 관찰 내용을 기록할 수 있습니다.

사용 사례 2

의료 리더십 및 운영

어떤 기기에서든 주제, 감정 분석, 후속 조치 및 팀 차원의 패턴을 검토하고, 분류 체계, 보고, 접근 권한 및 운영 지표를 표준화하십시오.

사용 사례 3

경영진 및 다기능 부서 파트너

이동 중에도 동일한 관리 대상 인사이트, 대시보드 및 보고서를 확인할 수 있습니다. 영업, 마케팅 및 임상 지원 부서는 직접 또는 의학 업무 담당자를 통해 기여합니다.

평가 가이드

의료 인사이트 관리 소프트웨어 평가 시 고려 사항

해당 플랫폼이 모든 출처에서 정보를 수집할 수 있는지, 파트너가 제출한 인사이트를 수용하거나 이를 보관하는 시스템과 연동할 수 있는지, 수집 시 인사이트의 품질을 향상시킬 수 있는지, 반복되는 주제를 그룹화할 수 있는지, 후속 조치를 할당하고 확인할 수 있는지, 인사이트에서 실행으로 이어지는 비율을 측정할 수 있는지, 웹 및 모바일에서 구동될 수 있는지, 그리고 CRM과 독립적으로 운영될 수 있는지 확인하십시오.

TikaInsights를 통해 조직 전체가 무엇을 배우고 있는지 확인해 보세요

자문 위원회, 상호 소통, 학술대회, 프로그램, 간행물 및 의료 정보를 하나의 체계적으로 관리되는 애플리케이션에 통합하십시오. 이 애플리케이션은 정보의 출처 단계에서부터 체계적인 지도를 제공하며, 검증된 조치까지 추적할 수 있고, 웹, iPad, iPhone 및 Android에서 이용할 수 있습니다.