Une entreprise pharmaceutique dont le siège social est situé dans le nord-est du pays a fait ses preuves dans le développement d’un portefeuille de produits oncologiques administrés par voie orale. Elle disposait d’un système CRM pour collecter les données relatives aux médecins et aux comptes, mais celui-ci ne suffisait pas à fournir les informations nécessaires à la prise de décision. Elle s’appuyait sur un processus manuel et chronophage consistant à exporter les données vers Excel pour les analyses et les rapports de gestion.
Son défi consistait à trouver une plateforme de business intelligence capable de répondre à ses besoins les plus importants :
- Une intégration transparente avec son CRM existant et toute autre source de données externe, y compris celles des concurrents et les données sur les patients.
- Des tableaux de bord personnalisables regroupant des indicateurs et des KPI, avec des rapports plus complets et précis pour étayer les décisions commerciales fondées sur les données.
- Des informations exploitables en temps réel pour orienter la stratégie commerciale, telles que les classements nationaux, par zone, par région ou par territoire.
- Des fonctionnalités de visualisation des données faciles à interpréter sur le terrain, telles que des cartes géographiques des professionnels de santé (HCP) et des établissements de santé (HCO).
- Des informations commerciales, telles que le classement des meilleurs professionnels de santé et établissements de soins, ainsi que la gestion des performances.
- Une solution évolutive permettant d’intégrer et de générer des rapports sur des produits supplémentaires avec une mise en œuvre rapide.
Téléchargez l’étude de cas pour découvrir comment TikaPharma Business Intelligence a résolu tous ses problèmes grâce à des tableaux de bord et des rapports personnalisés en moins de 16 semaines.
novembre 9, 2026
