Este artigo resume uma apresentação conjunta de Manish Sharma e da Dra. Hannah Baker na 13ª Conferência Anual da MSL Society (MSLS), realizada de 13 a 14 de outubro de 2025 no JW Marriott Miami Turnberry.
Na MSLS 2025 (Miami, 13 e 14 de outubro), Manish Sharma e a Dra. Hannah Baker mostraram como a área de Assuntos Médicos pode passar de apenas contabilizar interações para medir o impacto, implementando um ciclo fechado no trabalho cotidiano: Planejar → Capturar → Resumir → Encaminhar → Agir → Medir.
A sessão consistiu em uma demonstração ao vivo desse ciclo operacional mapeado para a pilha de ferramentas da Tika: resultados por KOL e progresso do plano no CRM de Assuntos Médicos, resumos elaborados por IA no Insights Management (com revisão médica), acompanhamentos de responsabilidade própria encaminhados com SLAs e resultados controlados de reuniões executivas/QBR e MIR por meio do TikaMIR — para que os líderes vejam movimento, não apenas ação, e as equipes de campo vejam os próximos passos, não apenas notas.
A IA generativa ajuda você a escrever. A IA agentiva ajuda você a agir. Em termos empresariais, trata-se de uma IA incorporada aos seus sistemas, capaz de planejar etapas, tomar medidas seguras em seu nome e mantê-lo informado.
Analistas descrevem a IA agentiva como orientada a objetivos e voltada para a ação, com fortes limites de segurança. Ela foi projetada para preencher a lacuna de execução, não para servir como um chavão — fique atento ao “agent-washing”, em que fornecedores simplesmente renomeiam ferramentas de conteúdo. (Gartner)
Por que isso importa: se uma percepção obtida em um congresso ou uma interação com um KOL não se transformar em uma próxima etapa acompanhada, com um responsável e um prazo, raramente mudará os resultados.
Planejar → Capturar → Resumir → Encaminhar → Agir → Medir — tudo em um único fluxo.
O valor não está na “IA pela IA”; está em encurtar a distância entre o insight e a ação, ao mesmo tempo em que se preserva a revisão médica e a conformidade.
O trabalho de conferências muitas vezes fica parado em e-mails e planilhas. A demonstração do MSLS seguiu um caminho pragmático:
Esse modelo operacional “antes/durante/depois” reflete as orientações publicadas pela Tika e os fluxos da plataforma para congressos. Ele existe para que nada passe despercebido entre o estande e o campo — e para que você possa comprovar a conclusão, não apenas a participação.
Para fazer com que um KOL passe de neutro a colaborador e, por fim, a defensor, você precisa de uma visão de 360° que unifique publicações, ensaios clínicos, interações anteriores, percepção longitudinal e insights diagnósticos.
O TikaDiscover foi projetado para enriquecer os perfis dos KOLs e ajudá-lo a expandir/refinar painéis, para então acompanhar o movimento objetivo ao longo do tempo — a base para uma “escada de defesa” auditável, em vez de apenas intuição.
(Contexto: a plataforma MSL da Tika há muito tempo oferece suporte a planos de engajamento e à medição do desenvolvimento dos KOLs ao longo de um continuum; o Discover torna o “quem” e o “porquê” mais nítidos, para que os planos sejam mais bem direcionados.)
Mantenha esses itens no topo de suas revisões trimestrais de negócios (QBRs) e você naturalmente conduzirá as equipes da atividade para o impacto.
(Se você adotar recursos baseados em agentes, verifique a viabilidade desde o início — as empresas de análise alertam que iniciativas “exageradamente focadas em agentes” são canceladas quando os resultados não são claros.) (Reuters)
Estabeleça as bases compartilhando seus dados atuais, objetivos e contexto — nosso sistema de IA aprende com seus insights existentes para gerar planos de engajamento personalizados.
Veja a transformação em ação.
É exatamente aqui que o Insights Management, o TikaMIR, o TikaDiscover e o TikaMSL se unem para formar um sistema operacional cotidiano para Assuntos Médicos.
Funciona perfeitamente com seu CRM existente ou como uma plataforma independente.
Identificação e enriquecimento de KOLs por meio de publicações, ensaios clínicos, pagamentos abertos e insights diagnósticos para um acompanhamento objetivo da defesa de interesses.
Planeje, execute e acompanhe o envolvimento com os KOLs com resultados mensuráveis e alinhamento estratégico.
Inclui:
Portal de Solicitação de Informações Médicas onde profissionais de saúde enviam perguntas e as equipes encaminham, respondem e mantêm trilhas de auditoria em conformidade.
Esta publicação resume o conteúdo apresentado por Manish Sharma e pela Dra. Hannah Baker no MSLS 2025 (Miami) e o adapta para líderes de Assuntos Médicos que estão avaliando a IA autônoma em fluxos de trabalho do dia a dia.
Próximo passo: Quer ver o ciclo completo dos seus dados? Solicite uma demonstração e vamos guiá-lo pelo fluxo de trabalho com IA agentiva — planejamento, captura, resumos assistidos por IA, encaminhamento e acompanhamento mensurável do progresso do plano.