TIkaNAM contribuyó al aumento de los ingresos gracias a la visibilidad sobre el cumplimiento de los contratos

El uso de hojas de cálculo para gestionar los contratos y los precios impedía que el equipo actuara de forma estratégica.

Su anterior software de inteligencia empresarial no ofrecía un acceso adecuado a todos los datos importantes y urgentes, que tardaban semanas en llegar desde la sede central y conllevaban riesgos de error humano.

Retos del cliente:

• No se podía acceder fácilmente a la información esencial sobre ventas
• Los datos sobre inventario y contratos solo estaban disponibles a través de procesos internos complicados y que requerían mucho tiempo
• Era difícil organizar la colaboración entre equipos
• Resultaba difícil gestionar las relaciones con los distribuidores independientes (IDN) y garantizar el cumplimiento de los contratos
• Resultaba difícil analizar los grupos de productos y responder a las consultas sobre precios procedentes del terreno

Descarga el caso práctico para descubrir cómo TikaNAM resolvió todos estos retos y redujo en un 60 % las llamadas y solicitudes dirigidas al departamento estratégico de contratación interna gracias a paneles de control e informes personalizados.