科学交流是指生命科学公司医学事务代表（通常为医学科学联络专员，简称MSL）与医疗保健专业人士之间，在不以销售或营销为目的的前提下，对临床和科学信息进行的非促销性、平衡的分享。 这是区分医学事务外勤职能与商业职能的核心活动：信息双向流动，旨在追求科学准确性，而非产品推广。
科学交流是法律和伦理的基础，使MSL能够作为值得信赖的非商业性科学资源开展工作，而非销售团队的延伸。 明确界限既能保护组织免受监管风险，也能维护 MSL 关系之所以有价值的根本——即其公信力；一旦关键意见领袖（KOL）怀疑某次对话带有推广性质，便会不再信任 MSL 此后所说的一切。
此外，科学交流也日益成为重要的数据来源。每次符合合规要求的科学交流互动都可能带来洞见——无论是关于证据缺口、新兴临床问题还是未满足的需求——只要这些信息被记录并流转，而非仅存于记忆中，其价值便远超对话本身。
两者的界限由交流的方向和框架决定，而非话题本身。关于适应症范围内的临床讨论始终是被允许的。 非适应症讨论才是区分的关键所在：根据美国食品药品监督管理局（FDA）的“非主动请求”框架，医学事务专员（MSL）可以针对医疗保健专业人员（HCP）就未获批准用途提出的真实问题，提供真实、平衡且不具误导性的信息——但绝不能主动提出该话题。 FDA 2023 年关于“未获批准用途的科学信息”（SIUU）的指导原则草案重申了这一标准，要求企业关于未获批准用途的沟通在科学上站得住脚，明确标注为“超说明书用途”，并在结构上与促销内容及渠道保持分离。
部分合规团队采用的实用区分标准是：促销内容旨在说服；科学交流内容旨在提供信息，且仅针对实际提出的具体问题进行针对性回答。
由于交流与推广之间的界限取决于实时判断，因此只有通过记录，事后才能对这一区分提供有力的依据。 最佳实践是记录每次关于标签外用途或非主动请求的互动——包括提问内容、回答内容以及支持该回答的来源资料——作为正式合规记录的一部分，并将任何超出常规标签内讨论范围的内容转交医疗审查或医学信息部门处理。
TikaMobile 将科学交流既视为一项涉及合规性的活动，也视为真正的洞察来源，并采用满足这两方面需求的结构化方式进行记录。