生命科学行业的许多公司虽然能够采集数据，却难以将数据转化为有意义且可付诸行动的信息。尽管这是一个普遍存在的挑战，但仍有部分公司尚未实施合适的解决方案来满足其需求。随着数据量的不断增加，从数据中提取商业智能的能力对于支持战略决策变得愈发重要。
数据以原始数字、测量值和输入数据的形式被采集，但尚未经过解读。随着技术进步，企业可挖掘的数据量日益增多。要揭示数据背后的意义，这一“数据湖”需要借助报告、可视化和机器学习等高级分析手段；而部署可集成技术，则能帮助企业快速优化流程并传达可付诸行动的洞察。
企业无法仅凭原始数据来制定战略并优化运营。 通过评估数据并应用复杂的算法，可以生成可操作的情报，帮助组织了解需要改进的不足之处以及取得成功的地方。客户关系管理（CRM）系统就是一种有用的数据收集工具；然而，许多CRM系统虽然能够采集数据，却无法将数据呈现并分析为可操作的信息。 一名销售代表可能需要花费数小时筛选数据，以制定客户培育策略；但如果他们使用的是具备商业智能功能的CRM系统，搜索时间将缩短到最低限度，相关洞察可在几秒钟内呈现。智能CRM具备分析数据并快速传播信息的能力，从而为战略方向提供支持。
Gartner的彼得·桑德加德（Peter Sondergaard）表示：“信息是21世纪的石油，而分析则是内燃机。” 借助高效的商业智能，用于会议准备的时间可以大幅减少。低效的软件会给团队增加更多工作量，尤其是在需要使用多个系统来整理和分析数据的情况下。高效的软件将具备内置功能，能够自动将数据转化为可操作的智能信息，帮助用户做出实时的战略决策。
当前的行业趋势是投资于一款具备处理大数据能力的全功能CRM解决方案，以提供实时洞察和商机，从而保持竞争优势。传统的CRM并未针对当今生命科学企业的复杂需求进行优化，仅具备数据采集功能。 智能CRM将把分散的工具整合到单一平台中，从而优化用户体验。TikaMobile的CRM结合了先进的分析和商业智能功能，帮助商业和医学团队更智能、更具战略性地开展工作，并为他们提供增值解决方案，以培育现有客户和潜在客户。 使用像 TikaMobile 这样内置分析功能且能在几秒内获取洞察的 CRM 平台，可帮助生命科学企业成功执行战略，并在市场上保持竞争优势。