弥合制药行业的鸿沟

如今，领先的企业都在寻求解决方案，其核心目标只有一个：消除企业内部销售与市场营销部门之间的结构性鸿沟。任何企业的销售与市场营销部门虽然在性质上截然不同，但彼此之间却有着密切的关联。要实现企业的销售目标，关键在于销售代表和市场营销人员向目标客户传达的价值主张必须保持一致。

本文的核心议题是：移动技术如何正在彻底改变制药行业的销售与市场营销部门之间的这种鸿沟，并试图消除它。Statista的研究显示，截至目前，全球用户已下载了102,062m个移动应用程序。这个数字之大，绝不容忽视。 移动设备在全球人们生活中的普及具有极其重要的意义。下图来自eMarketer的最新研究，显示制药行业的数字支出在过去5年里一直稳步增长。 2014年，在总计3.73亿美元的数字支出中，有3.73亿美元用于移动端。各企业正意识到，该领域的技术进步日新月异，销售目标必须与企业愿景保持一致。 对销售代表实施有效的知识管理，将对销售业绩产生巨大影响。制药销售代表经常奔波于各地，面对的客户群体也十分广泛。在这个竞争激烈的市场中，即时掌握促成交易的关键要素至关重要。一款兼具分析与数据管理功能的移动应用，正是解决这一问题的答案。

此时，您可能会疑惑：移动 CRM 应用在此能发挥什么作用？首先，它能协调企业的规划、营销、改进及产品目标。 此外，它还将作为销售代表便捷且无缝的客户互动工具。销售代表与市场营销人员无法有效沟通的众多原因之一，正是因为沟通内容过于笼统，缺乏针对性。 一款能将所有数据按所需垂直领域进行细分工具，有助于提升销售业绩并减轻营销团队的压力。试想一下，您的销售代表即使在外出途中，也能随时获取个性化信息！这就是当今移动技术的强大之处。该工具可提供实时提醒和通知，从而促进与客户的互动。

一款具有前瞻性的CRM工具可助您：

• 有效监控企业的营销投资回报率
• 高效管理销售 pipeline
• 在销售代表与客户之间建立沟通渠道
• 促进知识共享
• 加快患者参与度
• 在敏捷式预拜访中
• 提升团队绩效，共同实现组织目标

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