Embora muitas pessoas no setor de ciências da vida entendam isso como um desafio que impede o sucesso, muitas empresas ainda não tomaram as medidas necessárias para implementar mudanças, começando pela adoção de uma solução que resolva esse problema. À medida que nossa capacidade de coletar mais dados aumenta, as complexidades para criar inteligência acionável se tornarão cada vez mais desafiadoras e críticas.
Tarefas analíticas avançadas envolvidas em um data lake, como geração de relatórios, visualização e aprendizado de máquina, são compiladas em dados que podem ser semiestruturados, estruturados ou binários. Os dados podem ser considerados números brutos, medições, estatísticas ou informações coletadas e registradas, mas ainda não interpretadas. Em nosso mundo centrado na tecnologia, os dados estão prontamente acessíveis para que as empresas realizem mineração de dados. Todos esses dados, no entanto, são insignificantes e difíceis de aplicar de forma coesa, a menos que uma tecnologia integrada possa otimizar e distribuir essas descobertas rapidamente.
Antes que os dados sejam processados, organizados e estruturados, as empresas não podem utilizá-los para crescer estrategicamente e transformar suas operações e seu nível de maturidade analítica. Uma vez que os dados são avaliados e algoritmos sofisticados são aplicados, eles se transformam em inteligência dinâmica e acionável, capaz de ajudar as organizações a compreender melhor as forças motrizes por trás de seus sucessos, bem como de suas deficiências.
Uma plataforma de CRM é uma ferramenta útil para as empresas coletarem seus dados de funcionários e outras fontes de maneira automatizada e eficiente. No entanto, um sistema de CRM legado se limita a coletar dados de campo e não os analisa nem os transforma em informações acionáveis. Um representante de vendas pode passar horas classificando e interpretando dados em seus aplicativos de CRM, quando poderia estar recebendo e descobrindo insights a partir dessas informações em segundos se tivesse acesso a um sistema de CRM com recursos de inteligência de negócios. Uma plataforma de CRM inteligente é capaz de processar de forma integrada os dados e informações coletados em toda a organização comercial, a fim de promover uma tomada de decisão estratégica mais bem informada.
Peter Sondergaard, da Gartner, observou que “a informação é o petróleo do século XXI, e a análise de dados é o motor de combustão”. A inteligência de negócios adequada pode reduzir horas de preparação para reuniões a apenas alguns minutos. Sistemas ineficientes geram mais trabalho para você e sua equipe, que precisam vasculhar dados e organizar as informações encontradas em planilhas, além de outras ferramentas díspares e ineficientes. Um sistema eficiente deve converter automaticamente os dados em inteligência acionável, auxiliando os usuários a tomar decisões estratégicas em tempo real.
À medida que os sistemas de CRM se tornam mais integrados, eles acabarão por acelerar os processos e contribuir para equipes de alto desempenho. Os CRMs tradicionais não são projetados para as necessidades complexas e em constante evolução das organizações de ciências da vida atuais. De modo geral, um aplicativo capaz de combinar tudo o que o usuário final precisa em uma única solução acabará por aumentar a produtividade e o sucesso corporativo como um todo. A TikaMobile Inc., fornecedora de tecnologia para o setor de ciências da vida com sede em Nova York, combina análises avançadas, inteligência de negócios e CRM para tornar todas as equipes de vendas comerciais e médicas mais inteligentes, mais estratégicas e melhor equipadas para oferecer soluções de valor agregado a clientes atuais e potenciais. Um CRM inteligente deve reunir de forma coesa ferramentas díspares em uma única plataforma, proporcionando uma experiência de usuário ideal. Uma troca bidirecional de informações integrada ao sistema de CRM fornece a estrutura necessária para orientar decisões estratégicas em toda a organização. Uma plataforma que englobe essas ferramentas e as disponibilize aos usuários com a máxima rapidez ajudará as empresas do setor de ciências da vida a se tornarem ou permanecerem líderes no setor.
A TikaMobile, Inc. é líder de mercado em software de inteligência de negócios e CRM baseado em nuvem para o setor global de ciências da vida. Ao combinar diversas ferramentas de vendas e marketing em um único aplicativo fácil de usar, a Tika está transformando e otimizando as organizações de vendas de empresas farmacêuticas e de dispositivos médicos. A Tika está comprometida com a inovação, a excelência do produto e o sucesso do cliente, e trabalha com organizações de todos os tamanhos. Com sede na cidade de Nova York, a Tika possui escritórios nos Estados Unidos, na Europa e na Índia. Para saber mais sobre como a TikaMobile e suas soluções de CRM podem ajudar você e sua empresa a atingir suas metas de negócios, entre em contato com a equipe da TikaMobile pelo e-mail info@tikamobile.com. Além disso, explore nossos diversos aplicativos e soluções em www.tikamobile.com