TikaMSL는 의학 담당자(MSL)가 실시간 비즈니스 인텔리전스를 생성하고 의사와의 관계를 유지할 수 있도록 지원하기 위해 설계되었습니다.
클라우드 기반 분석, 비즈니스 인텔리전스 및 CRM 소프트웨어 제공업체인 TikaMobile는 의료 과학 연락 담당자(MSL)를 위한 새로운 분석 기반 CRM 플랫폼인 TikaMSL의 출시를 발표했습니다. 이 새로운 플랫폼은 MSL이 의료 분야의 의사 및 기타 오피니언 리더들과의 관계를 유지하는 데 필요한 실시간 비즈니스 인텔리전스를 제공하도록 설계되었습니다.
TikaMSL는 타사 데이터 소스와의 연동 기능을 제공하여, MSL이 의료 시장에 대한 심층적인 통찰력을 확보하고 어떤 오피니언 리더를 우선적으로 관리해야 할지에 대해 더 나은 의사결정을 내릴 수 있도록 지원합니다. 또한, 특정 의약품의 오프라벨(off-label) 사용에 관심이 있는 의사 등 미해결 의료 요청 사항에 대해 MSL이 즉시 파악할 수 있도록 설계되었습니다.
TikaMSL에는 MSL이 최신 정보를 파악하고 목표를 달성하는 데 필요한 업계 보고서, 뉴스, 임상 연구 및 기타 핵심 자료를 제공하는 ‘임상 자산 관리 포털 (Clinical Asset Management Portal )’이 포함되어 있습니다. MSL 팀 관리자는 팀의 KPI 활동 및 전자 의료 정보 요청 양식 (EMIR) 상태를 확인하고 보고서를 자동화할 수 있습니다.
“TikaMobile는 MSL들에게 현장에서 더 현명하게 활동할 수 있게 하고, KOL과의 상호작용에서 더 전략적으로 대응할 수 있도록 지원하며, 수집한 중요한 정보를 규정 준수 요건을 완벽히 충족하는 방식으로 조직 내 다른 구성원들과 공유할 수 있게 해주는 필수 도구를 제공하기 위해 TikaMSL를 출시하게 되어 자랑스럽게 생각합니다,” 라고 TikaMobile의 CEO이자 설립자인 마니쉬 샤르마(Manish Sharma)는 말했습니다. “MSL은 조직의 성공에 있어 핵심적인 역할을 하며, 성공적으로 업무를 수행하기 위해서는 적절한 도구가 필요합니다. TikaMSL는 MSL들에게 풍부한 비즈니스 인텔리전스를 제공함으로써, KOL들과 강력한 관계를 형성하고 유지하며 고객과의 상호작용에서 더 전략적으로 대응할 수 있도록 지원함으로써, 더 이상 어둠 속에서 헤매지 않도록 해줍니다.”
수 월시(Sue Walsh)는 뉴욕시에 거주하는 프리랜서 작가이자 소셜 미디어 매니저입니다. 그녀의 전문 분야는 기술, 보안 및 전자상거래입니다. 트위터( @girlfridaygeek)에서 그녀를 팔로우할 수 있습니다.