생명과학 업계 전반에 걸쳐, 빈번한 인수 및 매각으로 인해 발생한 부서 간 장벽을 허물어야 한다는 요구가 제기되고 있습니다. 기업들은 기술과 정보를 통합할 수 있는 속도보다 더 빠르게 성장하고 있어, 더욱 일관성 있는 디지털 전략이 요구되고 있습니다. 디지털화의 확산과 관리해야 할 고객 계정 수가 증가함에 따라, 보다 강력하고 체계적인 디지털 협업을 보장하기 위해서는 데이터 변경 관리 절차가 필수적입니다.
특히 빈번한 조직 개편이 이루어지는 상황에서, 다양한 헬스케어 네트워크를 유지하는 것의 중요성에 중점을 두어야 합니다. 모든 정보를 한곳에 모아두는 디지털 도구는 혼란을 줄여주고 회사 전체에 쉽게 확산될 수 있습니다. 전반적으로, 생명과학 조직에서 데이터 변경 관리를 도입하면 지속적인 가치와 부서 간 효율성을 확보할 수 있습니다.
생명과학 기업들은 데이터 변경 관리 프로세스를 갖추고 있지만, 여전히 많은 곳이 조직 경영진이 생각하는 것보다 훨씬 비효율적인 구식 모델을 따르고 있습니다. 이러한 모델은 일반적으로 중요한 고객 정보를 관리하고 업데이트하는 데 스프레드시트에 의존합니다. 제약 및 의료기기 기업의 영업 및 의약사업 팀은 KOL, 의사, 정부 기관과 강력한 관계를 유지해야 하며, 일관된 고객 정보 없이는 이를 달성할 수 없습니다.
오프라인 스프레드시트로 고객을 관리하는 방식에서 벗어나, 모든 정보를 하나의 중앙 집중식 위치에 모아 보다 체계적이고 일관된 접근방식을 취할 필요가 있습니다 . 디지털 협업 도구로의 전환을 수용하면, 조회 및 관리를 위한 단일 저장소가 없어 발생하는 고객 데이터 중복 문제를 줄일 수 있습니다. 이는 보다 정확한 고객 기록을 유지하는 데 중요하며, 결과적으로 의료진 및 주요 이해관계자와의 상호작용 품질을 높이는 데 기여할 것입니다. 전반적으로중복을 줄이는 것은조직 내 헬스케어 네트워크의 다양성을 증진시킬 것입니다.
고위 경영진이 디지털화를 수용하게 되면, 변경 관리 프로세스를 간소화하는 것이 조직 전반에 걸쳐 규정 준수를 촉진한다는 점을 이해하게 될 것입니다. 깨끗하고 업데이트 및 검토 내역이 기록된고객 데이터는 데이터 변경 관리 절차에서 효율적이고 효과적인 규정 준수를 촉진할 것입니다.
변경 관리 프로세스를 디지털화하면 의사의 적법성을 확인하는 검증된 의사 ID 데이터베이스와 대조하여 신규 고객 온보딩을 검증하는 데에도 도움이 됩니다. 궁극적으로 이는 영업 및 의료 담당 팀원들이 올바른 고객과 소통하고 있다는 확신을 갖게 함으로써, 업무 수행 과정에서 규정 준수를 유지하는 데 기여할 것입니다.
데이터 변경 관리는 하룻밤 사이에 이루어질 수 없습니다. 많은 생명과학 기업들이 여전히 중요한 고객 관련 정보를 관리하는 데 구식 방식을 사용하고 있으므로, 디지털 도구를 체계적으로 도입하고 조직 전반에 걸쳐 구현해야 합니다. 데이터 변경 관리는 생명과학 기업 내 영업 및 의학 업무 조직 전체에 스며들어야 하는 지속적인 행동 변화 과정입니다.
조직의 이러한 변화를 더 수월하게 만들어 주는 사용자 친화적인 디지털 도구는 일상적인 업무 활동의 일부가 되면 장기적으로 지속적인 가치를 제공할 것입니다. TikaMobile의 데이터 변경 관리(DCM) 모듈은 영업 담당자가 계정, 의료진, 의료 시스템 및 제휴 관계를 관리하고, 구성 가능한 워크플로우를 통해 기록을 신속하게 업데이트, 수정 및 승인할 수 있도록 지원합니다.
이 모듈을 통해 조직은 지정된 승인 및 검토 프로세스가 포함된 규제된 워크플로우 하에서 고객 정보를 관리함으로써, 어떤 고객 정보를 업데이트하고 마스터 레코드로 승인할 수 있는지 결정할 수 있습니다. 정보는 이러한 견제와 균형에 따라 규제되며 유효한 것으로 간주됩니다. 한 선도적인 제약 회사는TikaPharma를 사용하여 의사 및 주요 이해관계자 프로필을 업데이트하고 관리함으로써 3,500명의 영업 담당자의 대응 시간을 단축하는 성과를 거두었습니다 .
http://jprsolutions.info/newfiles/journal-file-56bbeb0b952538.84233778.pdf