マッキンゼーによると、メディカルアフェアーズチームは、ライフサイエンス企業において第3の戦略的柱となりつつあります。データ活用能力の向上と主要ステークホルダーとの連携に関する専門知識を兼ね備えたメディカルアフェアーズチームは、RWE（実世界データ）の収集や 製品ライフサイクルの最適化、ひいては患者アウトカムの向上に必要な戦略的支援を提供する上で、十分な体制を整えています。
MSL（メディカル・サイエンス・リエゾン）の従来の役割が変化する中、メディカル・アフェアーズ・チームは、組織全体のパフォーマンスだけでなく、個々のチームメンバーのパフォーマンスも常に念頭に置くことが重要です。 分析とパフォーマンス戦略が緻密であればあるほど、組織にとって内部的にも外部的にも大きな価値が生まれます。パフォーマンスの測定、影響力の最大化、そして戦略の修正こそが、ライフサイエンス業界におけるMSLリーダーの未来です。
一般的に、パフォーマンスの測定は、チームが会社の全体的な目標や目的をどのように達成しているかを追跡するのに役立つだけでなく、ビジネス戦略の策定においても中心的な役割を果たすようになっています。これは、メディカルアフェアーズチームが組織の全体的な戦略的アプローチに貢献するより多くの責任をますます問われるようになっているライフサイエンス業界において、特に顕著になっています。
ヘルスエコノミクスやアウトカム、リアルワールドエビデンス、臨床試験など、メディカルアフェアーズチームのターゲットとなるデータ資産を詳細に分析できるネットワークを構築することは、長期的な価値を創出するために、社内外の双方における改善の機会を把握する上で大きな価値をもたらします。最終的には、メディカルパフォーマンス管理を見直し、再調整することで、メディカル活動の全体的なインパクトを最大化することにつながります。
ライフサイエンス企業内でMSLが戦略的パートナーのレベルへと昇格するにつれ、指標はパフォーマンスだけでなく、インパクトも測定できるものでなければなりません。pharmaphorumによると、「メディカルアフェアーズに求められるインパクトを定義し、それらの活動に関連する指標を導き出し、経営陣への成果報告形式を確立することが、価値を実証するために不可欠となるでしょう」。
MSLの専門知識により、 彼らはデータを評価し、営業チームにはできない方法でKOLと交流し、その考えを理解することができます 。例えば、組織がすべてのメディカル情報の要請をデジタルで処理できるようにする技術を活用すれば、要請への対応を改善できるだけでなく、戦略的洞察の源としても活用でき、インパクトを測定し最大化するために活用すべきです。 ビジネスインテリジェンスと業績報告を統合することで、目標が達成され、そのインパクトが組織全体に波及し、最終的に患者に還元されていることを確実にすることができます。
データセットと業績報告の指標が整備され、インパクトを最大化する機会が特定されたら、それに応じて戦略を修正すべきです。 KPIやパフォーマンスデータを活用することで、MSLは主要なステークホルダーやオピニオンリーダーに対し、期待を超える持続的な価値を提供できるようになります。実際、適切なツールを活用すれば、メディカルアフェアーズのマネージャーは定期的に自身のパフォーマンスを再評価でき、顧客や患者への価値をより頻繁に最適化できるようになります。
戦略的パートナーとしてのMSLの役割は、データ駆動型のアプローチを促進し、組織が主要なステークホルダーやオピニオンリーダーに持続的な価値を提供することを可能にします。メディカルアフェアーズ戦略に活用できる多様な外部データセットを集約するには、競合情報分析能力が必要です。
KOL、MSLリーダー、メディカルアフェアーズチーム間の絶え間ないフィードバックループにより、バリューチェーンの強化が可能になります。TikaMSLは、貴社のチームがKOLや主要なステークホルダーをターゲットにする際、より戦略的なアプローチを取ることを支援します。 最前線のインサイトとデータを活用することで、MSLの役割は新たな次元へと進化し、自身やチーム、そしてKOLとの関係性をさらに強化することができます。TikaMobileを活用して 、チームのパフォーマンスを測定し、影響力を最大化し、戦略を調整することで、主要なステークホルダーに絶え間ない価値を提供しましょう。
参考文献
https://pharmaphorum.com/views-analysis-sales-marketing/cementing-value-medical-affairs/