スプレッドシートを使って契約や価格設定を管理していたため、チームは戦略的な業務遂行が妨げられていました。
以前使用していたBIソフトウェアでは、重要かつタイムクリティカルなデータすべてに適切にアクセスできず、本社からのデータ受領には数週間を要し、人為的ミスのリスクも伴っていました。
顧客が直面していた課題:
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