जीवन विज्ञान उद्योग की कई कंपनियाँ डेटा एकत्र करती हैं, लेकिन डेटा को सार्थक और क्रियान्वित करने योग्य जानकारी में बदलने में संघर्ष करती हैं। हालांकि यह एक आम चुनौती है, फिर भी कुछ कंपनियाँ अपनी ज़रूरतों को पूरा करने के लिए कोई उपयुक्त समाधान लागू नहीं कर पाई हैं। जैसे-जैसे अधिक डेटा एकत्र होता है, रणनीतिक निर्णयों का समर्थन करने के लिए व्यावसायिक खुफिया जानकारी निकालने की क्षमता और भी महत्वपूर्ण हो जाती है।
डेटा को कच्चे नंबरों, मापों और इनपुट्स के रूप में कैप्चर किया जाता है, लेकिन अभी तक इसकी व्याख्या नहीं की गई है। जैसे-जैसे तकनीक आगे बढ़ती है, कंपनियों के लिए खनन करने के लिए और अधिक डेटा उपलब्ध होता है। इस डेटा लेक को डेटा के पीछे का अर्थ बताने के लिए उन्नत विश्लेषण जैसे रिपोर्टिंग, विज़ुअलाइज़ेशन और मशीन लर्निंग की आवश्यकता होती है, और एकीकृत करने योग्य तकनीक को लागू करने से कंपनियों को कार्रवाई योग्य अंतर्दृष्टि को जल्दी से सुव्यवस्थित करने और संप्रेषित करने में मदद मिल सकती है।
कंपनियाँ रणनीति बनाने और अपने संचालन में सुधार करने के लिए कच्चे डेटा का उपयोग नहीं कर सकती हैं। डेटा का मूल्यांकन करने और परिष्कृत एल्गोरिदम लागू करने से कार्रवाई योग्य खुफिया जानकारी पैदा हो सकती है जो संगठनों को यह समझने में मदद करती है कि किन कमियों को सुधारना है और सफलता कहाँ हासिल होती है। डेटा एकत्र करने के लिए एक उपयोगी उपकरण का उदाहरण एक ग्राहक संबंध प्रबंधन (CRM) प्रणाली है; हालाँकि, कई CRM डेटा तो एकत्र करते हैं लेकिन उसे कार्रवाई योग्य जानकारी में प्रस्तुत करने और उसका विश्लेषण करने में विफल रहते हैं। एक सेल्स प्रतिनिधि ग्राहकों को पोषित करने की रणनीति बनाने में मदद के लिए डेटा छानने में घंटों बिता सकता है, लेकिन अगर उसके पास बिजनेस इंटेलिजेंस क्षमताओं वाला सीआरएम होता, तो वह खोज न्यूनतम हो सकती थी जहाँ अंतर्दृष्टि सेकंडों में उपलब्ध हो जाती। एक बुद्धिमान सीआरएम में रणनीतिक दिशा का समर्थन करने के लिए डेटा का विश्लेषण करने और जानकारी को जल्दी से प्रसारित करने की क्षमता होती है।
गार्टनर के पीटर सोन्डेरगार্ড ने कहा, "सूचना 21वीं सदी का तेल है, और एनालिटिक्स इसका दहन इंजन है।" प्रभावी बिजनेस इंटेलिजेंस के साथ, किसी बैठक की तैयारी में लगने वाले घंटों को काफी कम किया जा सकता है। अक्षम सॉफ्टवेयर आपकी टीम के लिए और अधिक काम पैदा कर सकता है, खासकर यदि डेटा को एकत्रित करने और उसका विश्लेषण करने के लिए कई सिस्टम का उपयोग किया जाता है। कुशल सॉफ्टवेयर में डेटा को स्वचालित रूप से कार्रवाई योग्य इंटेलिजेंस में बदलने की अंतर्निहित क्षमताएं होंगी जो उपयोगकर्ताओं को वास्तविक समय में, रणनीतिक निर्णय लेने में सहायता करती हैं।
वर्तमान उद्योग प्रवृत्ति एक सर्व-समावेशी सीआरएम समाधान में निवेश करने की है जिसमें वास्तविक समय की अंतर्दृष्टि और अवसर प्रदान करने के लिए बिग डेटा को संसाधित करने की क्षमता हो ताकि प्रतिस्पर्धात्मक लाभ बनाए रखा जा सके। पारंपरिक सीआरएम आज के जीवन विज्ञान संगठनों की जटिल जरूरतों के लिए अनुकूलित नहीं हैं और केवल डेटा कैप्चर करने की क्षमता प्रदान करते हैं। एक बुद्धिमान CRM उपयोगकर्ता अनुभव को अनुकूलित करने के लिए विभिन्न उपकरणों को एक ही प्लेटफ़ॉर्म में संयोजित करेगा। TikaMobile का CRM उन्नत विश्लेषण और व्यावसायिक खुफिया जानकारी को जोड़ता है ताकि वाणिज्यिक और चिकित्सा टीमों को अधिक स्मार्ट और रणनीतिक रूप से काम करने में मदद मिल सके और मौजूदा तथा भावी ग्राहकों को पोषित करने के लिए उन्हें मूल्य-वर्धित समाधान प्रदान कर सके। TikaMobile जैसे अंतर्निहित एनालिटिक्स और अंतर्दृष्टि वाले CRM प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग, जो सेकंडों में सुलभ हैं, जीवन विज्ञान कंपनियों को अपनी रणनीति को सफलतापूर्वक निष्पादित करने और बाज़ार में अपनी प्रतिस्पर्धी स्थिति बनाए रखने में मदद कर सकता है।