मेडिकल साइंस liaison (MSL) की भूमिका पिछले 20 वर्षों में काफी विकसित हुई है। जैसे-जैसे प्रौद्योगिकी स्वास्थ्य सेवा उद्योग में एक स्तंभ बन गई है, संचार की पहुँच और चिकित्सा जानकारी तथा रोगी परिणामों के प्रसार के साधन भी विकसित हुए हैं। अब MSLs विभिन्न चिकित्सा स्रोतों से विभिन्न स्तरों की जानकारी की प्रचुरता का प्रबंधन कर रहे हैं और यात्रा के दौरान रणनीतिक तथा अनुपालनपूर्ण ढंग से कार्य करने का दायित्व निभा रहे हैं।
एक सामान्य एमएसएल का अधिकांश समय प्रमुख विचार नेताओं (KOLs) से मिलने और स्वास्थ्य सेवा पेशेवरों (HCPs) के साथ बातचीत करने में व्यतीत होता है। हालांकि, एच1 इनसाइट्स का कहना है कि विशेष चिकित्सीय क्षेत्र और साथ ही बदलता स्वास्थ्य सेवा परिदृश्य, एमएसएल के लिए जिम्मेदारियों और अवसरों की मात्रा को और बढ़ाएगा। ये कारक पारंपरिक एमएसएल की भूमिका को एक अधिक बहु-विषयक भूमिका में ढाल रहे हैं, जिससे एमएसएल और चिकित्सा मामलों की टीमों के लिए विभिन्न स्तरों की जानकारी को सुसंगत और रणनीतिक बनाना और अधिक कठिन हो रहा है।
विशेषीकृत दवाओं और उपचारों, विशेष रूप से इम्यूनो-ऑन्कोलॉजी के क्षेत्र में, के बढ़ते विकास के साथ, स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं के जटिल अनुरोधों का जवाब देने के लिए MSLs की मांग में वृद्धि हुई है। विभिन्न क्षेत्रों में MSLs के लिए अन्य जिम्मेदारियाँ और अवसर भी सामने आ रहे हैं, जैसे कि HEOR पर इनपुट प्रदान करना, रियल वर्ल्ड एविडेंस उत्पन्न करना और इसे उपयुक्त हितधारकों तक पहुँचाना, और रोगी वकालत समूहों के साथ जुड़ना।
पारंपरिक MSL की बदलती भूमिका अपने साथ कई चिंताएँ लेकर आती है, जैसे कि बढ़ी हुई विभिन्न जिम्मेदारियों को प्रबंधित करने में सक्षम होना, रणनीतिक रूप से विचार नेताओं को लक्षित करना, और फील्ड टीम के सदस्यों के साथ क्रॉस-फंक्शनल रूप से काम करना। इसके अतिरिक्त, दूरस्थ चिकित्सा और वाणिज्यिक टीमों के बढ़ते चलन के साथ, जब पारंपरिक संचार मॉडल का पुनर्मूल्यांकन और समायोजन करने की आवश्यकता होती है, तो अच्छा प्रदर्शन करना और भी कठिन हो जाता है। इसलिए, यह महत्वपूर्ण है कि MSLs के पास प्रमुख हितधारकों के साथ चल रही बातचीत को जारी रखने के लिए सही डिजिटल उपकरणों तक पहुंच हो।
TikaMSL के साथ , मेडिकल टीम के सदस्य एक सरल वर्कफ़्लो डिज़ाइन के माध्यम से अपनी चल रही बातचीत बनाए रख सकते हैं और साथ ही KOLs और HCPs के साथ भविष्य की सहभागिता का प्रबंधन कर सकते हैं। TikaMSL प्लेटफ़ॉर्म व्यावसायिक और चिकित्सा टीमों को एक सुसंगत कहानी बनाने की अनुमति देता है, जिसमें वे eMIRFs का प्रबंधन कर सकते हैं, उद्योग के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, P&T प्रक्रिया को प्रभावित कर सकते हैं, और रणनीतिक रूप से अपने HCP और KOL के साथ बातचीत की योजना बना सकते हैं।
एक सामान्य MSL की भूमिका बदल रही है, जो मेडिकल अफेयर्स टीम के दैनिक बोझ को कम करने के लिए प्रौद्योगिकी के बढ़े हुए उपयोग की गुंजाइश देती है। यह सुनिश्चित करने के लिए योजना और खुला संचार आवश्यक है कि MSLs पर बहुत अधिक दबाव न पड़े। चूंकि यह आवश्यक है कि मेडिकल फील्ड फोर्स विभिन्न हितधारकों को इनपुट प्रदान करने और उनकी जरूरतों को पूरा करने में सक्षम हो, इसलिए यह अनिवार्य है कि MSLs हितधारकों के साथ वर्चुअल बैठकें निर्धारित कर सकें, अपनी संपत्तियों का डिजिटल रूप से प्रबंधन कर सकें, और वाणिज्यिक-संबंधी eMIRFs को स्थगित कर सकें।
संदर्भ:
https://learn.h1insights.com/blog/2019/5/16/the-typical-medical-science-liaison
https://learn.h1insights.com/blog/2019/7/16/5-daily-challenges-of-msls