जैसे-जैसे कोई कंपनी बनती और विकसित होती है, आपकी बढ़ती बिक्री टीम को फलने-फूलने के लिए समायोजन करने की आवश्यकता हो सकती है। चाहे वह प्रमुख प्रदर्शन संकेतकों (Key Performance Indicators) को पुनः संरेखित करना हो, ग्राहक रुझानों पर ध्यान केंद्रित करना हो, या अपनी टीम को एक नई दिशा में ले जाने के लिए कोचिंग देना हो, सुधार की हमेशा गुंजाइश होती है। आपकी बिक्री टीम को पुनः संरेखित करने के लिए यहां कुछ त्वरित सुझाव दिए गए हैं।
किसी भी उत्पाद के लिए बिक्री अनुमानों में बदलाव करने के लिए, उस बाजार का मूल्यांकन करना आवश्यक है जिसमें आप प्रवेश करना चाहते हैं। क्षेत्रों के भीतर, खातों के बीच और आपके उत्पाद पोर्टफोलियो में रुझानों की पहचान करने से आपके विकास की संभावनाओं के बारे में जानकारी मिलेगी। विचार करने के लिए कुछ शोध उपकरणों में साक्षात्कार, सर्वेक्षण, प्रश्नावली और फोकस समूह शामिल हैं। ये उपकरण कीमत या उत्पाद सुविधाओं के महत्व के बारे में, साथ ही बाजार में प्रतिस्पर्धियों के खिलाफ ताकत और कमजोरियों के बारे में महत्वपूर्ण जानकारी पहचानने में मदद कर सकते हैं।
कहाँ और कब खेलना है यह जानने के अलावा, सफल होने के लिए आवश्यक लक्ष्यों और प्रक्रियाओं को स्थापित करना प्रभावशीलता में सुधार के लिए अगला महत्वपूर्ण कदम है। पारंपरिक रूप से, किसी भी परिणाम-संचालित लक्ष्य को विशिष्ट, मापनीय, क्रियान्वित करने योग्य, यथार्थवादी और समयबद्ध (SMART) होना चाहिए। यह ज्ञात है कि इन लक्ष्यों का दस्तावेजीकरण करने और उन्हें बार-बार देखने से उन्हें प्राप्त करने की संभावना बढ़ जाती है। वास्तव में, हार्वर्ड बिजनेस स्टडी में पाया गया कि उनके एमबीए के उन 3% स्नातकों ने, जिन्होंने अपने लक्ष्य लिखित रूप में रखे थे, स्नातक होने के दस साल बाद ही, बाकी 97% लोगों की कुल कमाई से दस गुना अधिक कमाई की।1 इसलिए जब आप बाज़ार में प्रवेश करने के लिए अपने रणनीतिक लक्ष्य निर्धारित कर रहे हों, तो विशिष्ट रहें, मापने योग्य मानदंड तय करें, क्रियान्वित करने योग्य और ट्रैक करने योग्य कार्यों को सुनिश्चित करें, हमेशा यथार्थवादी रहें, और एक ऐसा समय निर्धारित करें जिसका हिसाब रखा जा सके जब लक्ष्य प्राप्त हो जाए।
जब हर कोई अच्छा करता है, तो संगठन अच्छा करता है। यह अनिवार्य है कि विकसित की गई रणनीतियों को सभी टीमों तक पूरी तरह से संप्रेषित किया जाए ताकि उनके पास आगे बढ़ने के लिए एक स्पष्ट योजना हो। मैककिंज़ी द्वारा प्रकाशित एक रिपोर्ट के अनुसार, कर्मचारी अपने कार्य सप्ताह का औसतन 14% आंतरिक संचार और सहयोग में बिताते हैं। अध्ययन से पता चला कि सोशल टूल्स के माध्यम से आंतरिक सहयोग में सुधार करने से बातचीत की उत्पादकता में 20 से 25% तक की वृद्धि हो सकती है।2
आपकी कंपनी जो तकनीक कार्य पर बने रहने, संवाद करने और प्रगति को ट्रैक करने के लिए उपयोग करती है, वह आपकी बिक्री टीम के लिए हानिकारक हो सकती है। एक्सेल स्प्रेडशीट, हताश ईमेल और साइलो पोर्टल एक सहयोगात्मक वातावरण के अस्तित्व से इनकार करते हैं। जैसा कि मैकिंज़ी ने कहा है, सहयोगात्मक उपकरण और तकनीक उत्पादकता को 20-25% तक प्रभावित कर सकते हैं। आपकी कंपनी को एक ऐसी तकनीक की आवश्यकता है जो आपकी सभी आवश्यक सुविधाओं को एक में जोड़ती हो। उदाहरण के लिए, TikaMobile ने राष्ट्रीय खाता प्रबंधन टीमों के लिए आंतरिक अनुबंध टीम के साथ बेहतर संचार और प्रस्ताव प्रबंधन को सक्षम करके, स्वचालित मूल्य निर्धारण उद्धरण और प्रस्ताव निर्माण प्रदान करके, एक दिन में 3 घंटे बचाए।3
यदि आप समय-समय पर पीछे मुड़कर देखने के लिए समय नहीं निकालते हैं, तो यह वास्तव में मूल्यांकन करने का कोई तरीका नहीं है कि आप अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने में सही रास्ते पर हैं या नहीं। व्यक्ति और कंपनी के लिए यह महसूस करना महत्वपूर्ण है कि सफलता मिली है और जहाँ सुधार की गुंजाइश है, वहाँ ईमानदार रहना है। क्वींस EDU के अनुसार, लगभग 75% नियोक्ता टीम वर्क और सहयोग को "बहुत महत्वपूर्ण" मानते हैं, फिर भी केवल 18% कर्मचारियों को उनके प्रदर्शन समीक्षाओं में संचार मूल्यांकन मिलता है।4 टीम को जवाबदेह बनाने के लिए, TikaMobile का TikaCoach टीमों को लक्ष्यों को ट्रैक करने और प्रगति और सफलता पर प्रबंधन के साथ संवाद करने की अनुमति देता है। नियमित समीक्षाएं निर्धारित और ट्रैक की जाती हैं, और टीमों को उनके प्रदर्शन का 360-डिग्री दृश्य प्रदान किया जाता है।
सौभाग्य से, TikaMobile Inc. इन कई चरणों में आपकी और आपकी टीम की मदद कर सकता है। हमारा सुसंगत एप्लिकेशन और सिद्ध वर्कफ़्लो सभी आवश्यक उपकरणों को एक ही स्थान पर लाता है, जिससे आप पूरे संगठन में उत्पादकता में सुधार करने के लिए व्यवस्थित, ट्रैक और विश्लेषण कर सकते हैं। यह जानने के लिए कि हमारे उत्पाद ने जीवन विज्ञान के क्षेत्रों में व्यावसायिक टीमों को कैसे सशक्त बनाया है, हमारी वेबसाइट www.tikamobile.com पर जाएँ ।
TikaMobile के बारे में अधिक जानकारी के लिए, हम आपसे सुनना चाहेंगे या हमें info@tikamobile.com पर ईमेल करें।
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