जबकि जीवन विज्ञान क्षेत्र के कई लोग इसे सफलता में बाधा डालने वाली चुनौती के रूप में समझते हैं, कई कंपनियों ने अभी तक इस समस्या का समाधान करने वाले समाधान को अपनाने सहित परिवर्तन लागू करने के लिए आवश्यक कदम नहीं उठाए हैं। जैसे-जैसे हमारी अधिक डेटा एकत्र करने की क्षमता बढ़ती जाएगी, कार्रवाई योग्य बुद्धिमत्ता बनाने की जटिलताएँ और भी अधिक चुनौतीपूर्ण और महत्वपूर्ण होती जाएँगी।
डेटा लेक में शामिल उन्नत विश्लेषणात्मक कार्य, जैसे रिपोर्टिंग, विज़ुअलाइज़ेशन और मशीन लर्निंग, ऐसे डेटा में संकलित होते हैं जो अर्ध-संरचित, संरचित या बाइनरी हो सकता है। डेटा को कच्चे नंबर, माप, सांख्यिकी या इनपुट के रूप में माना जा सकता है जिसे एकत्र और रिकॉर्ड किया गया है लेकिन अभी तक व्याख्या नहीं किया गया है। हमारी प्रौद्योगिकी-केंद्रित दुनिया में, कंपनियों के लिए डेटा माइन करना आसानी से सुलभ है। हालांकि, यह सारा डेटा तब तक निरर्थक और सामंजस्यपूर्ण रूप से लागू करना मुश्किल है जब तक कि एकीकृत प्रौद्योगिकी इन निष्कर्षों को जल्दी से सुव्यवस्थित और वितरित नहीं कर सकती।
डेटा को संसाधित, व्यवस्थित और संरचित किए जाने से पहले, कंपनियाँ इसका उपयोग रणनीतिक रूप से अपने संचालन और विश्लेषणात्मक परिपक्वता स्तर को बढ़ाने और बदलने के लिए नहीं कर सकती हैं। एक बार जब डेटा का मूल्यांकन कर लिया जाता है, और परिष्कृत एल्गोरिदम लागू कर दिए जाते हैं, तो यह गतिशील कार्रवाई योग्य खुफिया जानकारी बन जाता है जो संगठनों को उनकी सफलताओं के साथ-साथ कमियों के पीछे की प्रेरक शक्तियों को बेहतर ढंग से समझने में मदद कर सकता है।
एक सीआरएम प्लेटफ़ॉर्म कंपनियों के लिए अपने कर्मचारियों और अन्य स्रोतों से स्वचालित और कुशल तरीके से अपना डेटा एकत्र करने के लिए एक उपयोगी उपकरण है। हालाँकि, एक लीगेसी सीआरएम सिस्टम केवल फ़ील्ड डेटा एकत्र करता है और उसे न तो विचार करता है, और न ही उसे कार्रवाई योग्य जानकारी में बदलता है। एक सेल्स प्रतिनिधि अपने CRM एप्लिकेशन में डेटा को छाँटने और समझने में घंटों बिता सकता है, जबकि अगर उसके पास बिजनेस इंटेलिजेंस क्षमताओं वाला CRM सिस्टम होता तो वह कुछ ही सेकंड में जानकारी से अंतर्दृष्टि प्राप्त और खोज सकता था। एक बुद्धिमान CRM प्लेटफ़ॉर्म अधिक सूचित रणनीतिक निर्णय लेने के लिए वाणिज्यिक संगठन में एकत्र किए गए डेटा और जानकारी की एकीकृत रूप से गणना करने में सक्षम है।
गार्टनर के पीटर सोन्डेरगार্ড ने कहा कि "सूचना 21वीं सदी का तेल है, और एनालिटिक्स इसका दहन इंजन है।" सही बिजनेस इंटेलिजेंस मीटिंग की तैयारी के घंटों को सिर्फ कुछ मिनटों तक कम कर सकती है। अक्षम प्रणालियाँ आपके और आपकी टीम के लिए डेटा को छाँटने और मिली जानकारी को वर्कशीट में व्यवस्थित करने, साथ ही अन्य असंगत, अक्षम उपकरणों का उपयोग करने का अधिक काम करती हैं। एक कुशल प्रणाली को डेटा को स्वचालित रूप से कार्रवाई योग्य खुफिया जानकारी में बदलना चाहिए, जो उपयोगकर्ताओं को वास्तविक समय में रणनीतिक निर्णय लेने में सहायता करती है।
जैसे-जैसे सीआरएम सिस्टम अधिक एकीकृत होते जा रहे हैं, वे अंततः प्रक्रियाओं को गति देंगे और अधिक उच्च प्रदर्शन करने वाली टीमें बनाएंगे। पारंपरिक सीआरएम आज के जीवन विज्ञान संगठनों की जटिल और विकसित हो रही जरूरतों के लिए डिज़ाइन नहीं किए गए हैं। कुल मिलाकर, एक ऐसा एप्लिकेशन जो अंतिम उपयोगकर्ता की सभी ज़रूरतों को एक ही समाधान में जोड़ने में सक्षम हो, अंततः उत्पादकता और समग्र कॉर्पोरेट सफलता को बढ़ाएगा। TikaMobile इंक., न्यूयॉर्क-स्थित एक जीवन विज्ञान प्रौद्योगिकी विक्रेता, उन्नत एनालिटिक्स, बिजनेस इंटेलिजेंस और सीआरएम को मिलाकर सभी वाणिज्यिक और चिकित्सा बिक्री टीमों को मौजूदा और भावी ग्राहकों को मूल्य-वर्धित समाधान प्रदान करने के लिए अधिक स्मार्ट, अधिक रणनीतिक और बेहतर-सुसज्जित बनाता है। एक बुद्धिमान सीआरएम को एक इष्टतम उपयोगकर्ता अनुभव के साथ विभिन्न असंगत उपकरणों को एक एकल प्लेटफॉर्म में सामंजस्यपूर्ण रूप से लाना चाहिए। सीआरएम सिस्टम के भीतर एकीकृत बुद्धिमत्ता का दो-तरफा हस्तांतरण पूरे संगठन में रणनीतिक निर्णयों का मार्गदर्शन करने के लिए ढांचा प्रदान करता है। एक ऐसा प्लेटफ़ॉर्म जो इन उपकरणों को शामिल करता है और अपने उपयोगकर्ताओं को इन्हें उच्च गति पर प्रदान करता है, वह जीवन विज्ञान कंपनियों को उद्योग के भीतर अग्रणी बनने या बने रहने में मदद करेगा।
TikaMobile, Inc. वैश्विक जीवन विज्ञान उद्योग के लिए क्लाउड-आधारित व्यावसायिक खुफिया और CRM सॉफ्टवेयर में अग्रणी नेता है। कई अलग-अलग बिक्री और विपणन उपकरणों को एक ही उपयोग में आसान एप्लिकेशन में संयोजित करके, Tika फार्मास्युटिकल और चिकित्सा उपकरण कंपनियों के लिए बिक्री संगठनों को बदल रहा है और अनुकूलित कर रहा है। टिका नवाचार, उत्पाद उत्कृष्टता और ग्राहक सफलता के लिए प्रतिबद्ध है और सभी आकारों के संगठनों के साथ काम करती है। न्यूयॉर्क शहर में मुख्यालय के साथ, टिका के संयुक्त राज्य अमेरिका, यूरोप और भारत में कार्यालय हैं। TikaMobile और इसके CRM समाधान आपके और आपकी कंपनी को व्यावसायिक लक्ष्य प्राप्त करने में कैसे मदद कर सकते हैं, इस बारे में अधिक जानने के लिए, कृपया TikaMobile टीम से info@tikamobile.com पर संपर्क करें। साथ ही, कृपया www.tikamobile.com पर हमारे विभिन्न अनुप्रयोगों और समाधानों को देखें।