Une grande entreprise pharmaceutique investissait chaque année des milliards dans le développement de médicaments destinés à traiter un large éventail de pathologies. Avec une force de vente comptant plus de 3 500 représentants chargés de rencontrer leurs clients, il fallait rendre chaque visite aussi productive que possible.
Défis des clients :
- Les feuilles de calcul utilisées pour les données clients étaient volumineuses, mettaient un temps fou à se charger et, en raison de leur complexité, dissuadaient les commerciaux de tenir les dossiers à jour.
- L'utilisation de ces feuilles de calcul sur les téléphones portables rendait difficile la recherche rapide d'informations.
- Le suivi et la mise à jour des informations devenaient très difficiles.
- L’absence d’outils d’analyse entravait la transparence dans l’évaluation des performances et la mise en œuvre de la stratégie.
Pour en savoir plus sur la manière dont TikaPharma a relevé ce défi en six semaines grâce à sa plateforme cloud axée sur le mobile, téléchargez l'étude de cas dès aujourd'hui.