La función del enlace científico médico (MSL) ha evolucionado considerablemente en los últimos 20 años. A medida que la tecnología se ha convertido en un pilar fundamental en todo el sector sanitario, también ha avanzado la accesibilidad a la comunicación y los medios para difundir información médica y los resultados de los pacientes. En la actualidad, los MSL gestionan una gran cantidad de información de distintos niveles procedente de diversas fuentes médicas y deben actuar de forma estratégica y conforme a la normativa, incluso cuando están de viaje.
La mayor parte del tiempo de un MSL típico se dedica a visitar a líderes de opinión clave (KOL) e interactuar con profesionales sanitarios (HCP). Sin embargo, H1 Insights afirma que determinadas áreas terapéuticas, así como el cambiante panorama sanitario, no harán sino aumentar el volumen de responsabilidades y oportunidades para los MSL. Estos factores están transformando la función tradicional del MSL en un papel más multidisciplinar, lo que dificulta que los MSL y los equipos de asuntos médicos logren que los distintos niveles de información resulten coherentes y estratégicos.
Con el creciente desarrollo de fármacos y tratamientos especializados, especialmente en el campo de la inmuno-oncología, existe una mayor demanda de que los MSL respondan a las complejas solicitudes de los profesionales sanitarios. A los MSL se les presentan otras responsabilidades y oportunidades en diferentes ámbitos, como aportar información sobre HEOR, generar evidencia del mundo real y difundirla entre las partes interesadas pertinentes, así como colaborar con grupos de defensa de los pacientes.
La evolución del papel del MSL tradicional conlleva una serie de retos, como la capacidad de gestionar el aumento de responsabilidades cada vez más variadas, dirigirse estratégicamente a los líderes de opinión y trabajar de forma interdisciplinar con los miembros del equipo de campo. Además, con la tendencia al alza de los equipos médicos y comerciales a distancia, resulta más difícil rendir al máximo cuando es necesario reevaluar y ajustar el modelo de comunicación tradicional. Por lo tanto, es importante que los MSL tengan acceso a las herramientas digitales adecuadas para mantener conversaciones continuas con las partes interesadas clave.
Con TikaMSL, los miembros del equipo médico pueden mantener sus conversaciones en curso, así como gestionar futuras interacciones con líderes de opinión clave (KOL) y profesionales sanitarios (HCP) a través de un diseño de flujo de trabajo sencillo. La plataforma TikaMSL permite a los equipos comerciales y médicos construir una historia coherente en la que pueden gestionar los eMIRF, obtener información sobre el sector, influir en el proceso de P&T y planificar estratégicamente sus interacciones con los profesionales sanitarios y los líderes de opinión clave.
El papel del MSL típico está cambiando, lo que deja margen para un mayor uso de la tecnología con el fin de aliviar las cargas cotidianas del equipo de asuntos médicos. La planificación y la comunicación abierta son necesarias para garantizar que los MSL no se vean desbordados. Dado que es esencial que el equipo médico de campo pueda aportar ideas y atender las necesidades de las distintas partes interesadas, es imprescindible que los MSL puedan programar reuniones virtuales con ellas, gestionar digitalmente sus recursos y aplazar los eMIRF relacionados con aspectos comerciales.
Referencias:
https://learn.h1insights.com/blog/2019/5/16/the-typical-medical-science-liaison
https://learn.h1insights.com/blog/2019/7/16/5-daily-challenges-of-msls