Zwar verstehen viele Akteure in der Life-Sciences-Branche dies als eine Herausforderung, die den Erfolg behindert, doch haben viele Unternehmen noch nicht die notwendigen Schritte unternommen, um Veränderungen umzusetzen – angefangen bei der Einführung einer Lösung, die dieses Problem angeht. Je mehr Daten wir sammeln können, desto komplexer und entscheidender wird es, daraus verwertbare Erkenntnisse zu gewinnen.
Fortgeschrittene Analyseaufgaben im Zusammenhang mit einem Data Lake, wie Berichterstellung, Visualisierung und maschinelles Lernen, werden zu Daten zusammengefasst, die halbstrukturiert, strukturiert oder binär sein können. Daten können als Rohzahlen, Messwerte, Statistiken oder als gesammelte und aufgezeichnete, aber noch nicht interpretierte Eingaben betrachtet werden. In unserer technologieorientierten Welt sind Daten für Unternehmen zum Data Mining leicht zugänglich. All diese Daten sind jedoch bedeutungslos und lassen sich nur schwer kohärent anwenden, es sei denn, integrierte Technologien können diese Erkenntnisse schnell aufbereiten und weiterleiten.
Bevor Daten verarbeitet, organisiert und strukturiert werden, können Unternehmen sie nicht nutzen, um ihr Geschäft strategisch auszubauen und ihren Reifegrad im Bereich der Analytik zu verbessern. Sobald Daten ausgewertet und ausgefeilte Algorithmen angewendet wurden, werden sie zu dynamischen, umsetzbaren Erkenntnissen, die Organisationen dabei helfen können, die treibenden Kräfte hinter ihren Erfolgen sowie ihren Schwachstellen besser zu verstehen.
Eine CRM-Plattform ist ein nützliches Werkzeug für Unternehmen, um ihre Daten von Mitarbeitern und aus anderen Quellen automatisiert und effizient zu erfassen. Ein veraltetes CRM-System sammelt jedoch lediglich Felddaten und berücksichtigt diese nicht, noch wandelt es sie in umsetzbare Informationen um. Ein Vertriebsmitarbeiter verbringt möglicherweise Stunden damit, Daten in seinen CRM-Anwendungen zu sortieren und zu entschlüsseln, obwohl er aus diesen Informationen innerhalb von Sekunden Erkenntnisse gewinnen könnte, wenn er Zugang zu einem CRM-System mit Business-Intelligence-Funktionen hätte. Eine intelligente CRM-Plattform ist in der Lage, die gesammelten Daten und Informationen aus dem gesamten Vertriebsbereich zusammenhängend auszuwerten, um fundiertere strategische Entscheidungen zu ermöglichen.
Peter Sondergaard von Gartner merkte an: „Informationen sind das Öl des 21. Jahrhunderts, und Analytik ist der Verbrennungsmotor.“ Die richtige Business Intelligence kann die Vorbereitungszeit für Besprechungen von Stunden auf nur wenige Minuten reduzieren. Ineffiziente Systeme verursachen Ihnen und Ihrem Team zusätzlichen Aufwand, da Sie Daten durchforsten und gefundene Informationen in Tabellenkalkulationen sowie anderen uneinheitlichen, ineffizienten Tools organisieren müssen. Ein effizientes System sollte die Daten automatisch in verwertbare Erkenntnisse umwandeln und so die Nutzer dabei unterstützen, strategische Entscheidungen in Echtzeit zu treffen.
Je stärker CRM-Systeme integriert werden, desto mehr beschleunigen sie letztendlich Prozesse und sorgen für leistungsstärkere Teams. Herkömmliche CRM-Systeme sind nicht für die komplexen und sich ständig weiterentwickelnden Anforderungen heutiger Life-Science-Unternehmen ausgelegt. Insgesamt wird eine Anwendung, die alles, was der Endnutzer benötigt, in einer einzigen Lösung vereint, letztendlich die Produktivität und den Gesamterfolg des Unternehmens steigern. TikaMobile Inc., ein in New York ansässiger Anbieter von Life-Sciences-Technologie, kombiniert fortschrittliche Analytik, Business Intelligence und CRM, um alle Vertriebs- und medizinischen Verkaufsteams intelligenter, strategischer und besser gerüstet zu machen, um bestehenden und potenziellen Kunden Lösungen mit Mehrwert anzubieten. Ein intelligentes CRM sollte unterschiedliche Tools nahtlos auf einer einzigen Plattform mit einer optimalen Benutzererfahrung vereinen. Ein in das CRM-System integrierter bidirektionaler Informationsaustausch bildet den Rahmen für strategische Entscheidungen im gesamten Unternehmen. Eine Plattform, die diese Tools umfasst und sie den Nutzern in Höchstgeschwindigkeit zur Verfügung stellt, wird Life-Sciences-Unternehmen dabei helfen, eine führende Position in der Branche einzunehmen oder zu behaupten.
TikaMobile, Inc. ist der führende Anbieter von cloudbasierter Business-Intelligence- und CRM-Software für die globale Life-Sciences-Branche. Durch die Zusammenführung zahlreicher unterschiedlicher Vertriebs- und Marketing-Tools in einer einzigen, benutzerfreundlichen Anwendung transformiert und optimiert Tika die Vertriebsorganisationen von Pharma- und Medizintechnikunternehmen. Tika hat sich Innovation, Produktqualität und dem Erfolg seiner Kunden verschrieben und arbeitet mit Unternehmen jeder Größe zusammen. Tika hat seinen Hauptsitz in New York City und unterhält Niederlassungen in den Vereinigten Staaten, Europa und Indien. Um mehr darüber zu erfahren, wie TikaMobile und seine CRM-Lösungen Ihnen und Ihrem Unternehmen helfen können, Ihre Geschäftsziele zu erreichen, wenden Sie sich bitte an das TikaMobile-Team unter info@tikamobile.com. Entdecken Sie außerdem unsere verschiedenen Anwendungen und Lösungen unter www.tikamobile.com